Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk автоматизира и оптимизира управлението на инциденти, като гарантира навременното разрешаване и спазване на SLA.
Verax Service Desk автоматизира и оптимизира управлението на инциденти, като гарантира навременното разрешаване и спазването на SLA.Verax Service Desk помага за: * Контрол на работния процес за разрешаване на инциденти от възлагане на задачи на администратори и разрешаване на инциденти, до автоматизиране на работните процеси и проследяването им до завършване.* Съкратете времето за разрешаване на инцидентите въз основа на информацията, базирана на опита, съхранявана в базата данни.* Уверете се, че инцидентите се разрешават своевременно чрез напълно конфигурируеми процедури за ескалация и уведомяване.* Следете и отчитайте спазването на SLA (споразумения за ниво на обслужване).* Интегрирайте процесите на обслужване и поддръжка в множество отдели.
verax-service-desk

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на Verax Service Desk за Chrome OS

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...
AzureDesk

AzureDesk

Софтуер за обслужване на клиенти, който може да се използва от компаниите за осигуряване на безпроблемна доставка на клиентска поддръжка с 5 $ на агент на месец.