AnswerIQ

AnswerIQ

AnswerIQ повишава производителността на агента и намалява времето за работа с интелигентно маршрутизиране, препоръчан отговор и автоматизация на отговорите.
AnswerIQ е решение за AI за организации за поддръжка на клиенти, които могат да увеличат първата разделителна способност за контакт (FCR) и да намалят обема на билетите с 20%.Използвайки сложни алгоритми за четене и разбиране на всички взаимодействия от минали билети между агента за поддръжка на клиенти и клиента, AnswerIQ дава възможност на бизнеса да интелигентно да отклонява, триаж и автоматично да отговаря на прости известни проблеми, както и да помага на агенти с препоръчани отговори на сложни въпроси,Решението лесно се интегрира в съществуващите системи за клиентски опит като Zendesk и Salesforce и може да бъде стартирано и работи само за седмица ....

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на AnswerIQ за Self-Hosted

Cognigy.AI

Cognigy.AI

Cognigy.AI е платформата за разговор AI, фокусирана върху нуждите на големите предприятия за разработване, внедряване и стартиране на Conversational AI на всеки канал за разговор.