Deskware

Надежден, облачен софтуер за поддръжка на клиенти за всеки бизнес от всякакъв размер.Следете взаимодействията на клиентите си и процесите за решаване на проблеми на едно място.

Deskware предоставя комбинация от ръчни и автоматизирани процеси, които ви позволяват да решавате проблемите с клиентите бързо и ефективно, всичко на едно място.Облачният характер на тази система за билети помага да следите разговорите, да приоритизирате, да категоризирате и присвоите билети, така че винаги да сте ценен ресурс за вашите клиенти.Deskware подобрява комуникацията ви между агентите за обслужване и клиентите, което води до по-бързо и по-добро разрешаване на проблемите без излишно триене.Агентите и клиентите могат да комуникират онлайн, по имейл или чрез мобилното приложение Deskware.

deskware

WebSite:

https://deskware.com/

Характеристика

Алтернативи на Deskware за Self-Hosted

126

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:

Платено
Web
Self-Hosted

osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.