Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...
Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез електронна поща, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook страницата на вашата компания.С Freshdesk няма какво да изтеглите или инсталирате, не е нужно да се притеснявате за надстройки / кръпки на сървъра и вашите агенти могат да поддържат клиенти отвсякъде.Популярните функции включват: - Вградена база от знания и портал за самообслужване - Автоматизация: маршрутизиране на билети, автоматизация на сценарии, интелигентни предложения - Портал на общността с управление на идеи и гласуване - Мулти-продукт / мулти-марка / много уебсайтовеПоддръжка - Интеграции: пресни книги, Google Apps, Реколта, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Контакти, Highrise, Jira - Споразумения за ниво на обслужване - Поддръжка на много езици и мулти-часови зони - Проучвания на удовлетворението - Табло, квестове - интерфейс, оптимизиран за мобилни устройства ...
freshdesk

Алтернативи на Freshdesk за Web с търговски лиценз

Boomtown

Boomtown

Boomtown е платформа за поддръжка на продукти, която улеснява продажбата, активирането и обслужването на технологични продукти, които се използват от бизнеса в реалния свят.
  • Платено
  • Web
SmarterTrack

SmarterTrack

Пълно онлайн бюро за помощ, което ви позволява да консолидирате цялата комуникация - проследяване на проблеми, имейли, чатове на живо, обаждания и регистрационни разговори - на едно удобно място.Предлага се като хоствана услуга или инсталация на място.
BigRemark

BigRemark

BigRemark е прост начин да се свържете с клиентите си и да откриете как те се чувстват към вашия продукт или услуга в реално време.
  • Платено
  • Web
LiveAgent

LiveAgent

Всичко в едно система за поддръжка на билети.Цялостна платформа за поддръжка на клиенти и на живо с чат за уебсайтове и всички функции на бюрото за помощ.Работете с заявките на клиентите от една универсална пощенска кутия за помощ.
Bornevia

Bornevia

Bornevia е опростен софтуер за обслужване на клиенти, който обединява всички имейли за обслужване на клиенти, туитър, фейсбук и чат на живо на едно място.
Helpman

Helpman

Helpman е онлайн софтуер, който ви позволява да организирате отговори и статии, достъпни за клиентите.
  • Платено
  • Web
FeedbacQ

FeedbacQ

FeedbacQ е революционно приложение за таблети, пригодено да получава обратна връзка и преживяване на клиентите.Решението дава възможност да се анализират данни за задвижване на бизнес решения в перспектива на клиента.
Central Desk

Central Desk

Central Desk е софтуер за помощни служби, който е не само лесен за употреба, но дори отговаря на запитванията на клиентите, преди да възникнат.
  • Платено
  • Web
BotCenter

BotCenter

BotCenter е многофункционален конструктор за чат-бот, който използва изкуствен интелект.Той позволява автоматизирането на повтарящите се онлайн взаимодействия с клиенти и помага на агентите за поддръжка и интернет продажбите, като по този начин се постига съвместно внимание между хората и ботовете.
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias е бюро за помощ, което позволява да се управлява поддръжката на клиенти от един екран.Вижте профила на клиента от вашия офис.Възстановяване на средства, анулиране на поръчки и т.н. Свържете всичките си канали за поддръжка: имейл, чат на живо, facebook и т.н.
  • Платено
  • Web
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM е платформа за поддръжка, продажби, маркетинг и разработване на продукти.Той включва чат на живо, имейл, видео разговори, CRM и възпроизвеждане на сесия.
Apptimi

Apptimi

Инструментът за МСП.Вашият споделен Inbox, Helpdesk, Сътрудничество и мениджър на контакти.
  • Платено
  • Web
SageTalk

SageTalk

SageTalk е силата на автоматизацията и историческото величие на Live Chat.Всичко в един продукт.
  • Платено
  • Web
Help Desk Authority

Help Desk Authority

Help Desk Authority е изчерпателен софтуер за обслужване на бюра за малки и средни предприятия, който позволява на техниците за обслужване да управляват билети и активи
HEAT Software

HEAT Software

Heat Software комбинира ресурсите на FrontRange - единственият доставчик на управление на облачните услуги и унифицираното управление на крайните точки - и лидера за сигурност на крайната точка Lumension, за да ...
  • Платено
  • Web