SmarterTrack е онлайн бюро за помощ, което ви позволява да подобрите обслужването на клиентите, като същевременно използвате по-добре служителите и намалявате общите разходи за поддръжка.Предоставяйте безпрецедентна грижа за клиентите, като използвате система за електронни билети, чат на живо и VoIP интеграция.Плюс това, SmarterTrack има портал за самообслужване, който включва пълна база знания и онлайн общност за взаимодействие между потребител и потребител.Независимо дали сте едноличен собственик или организация на предприятие, SmarterTrack предлага набор от инструменти, които могат да ви помогнат да подобрите и поддържате изключително обслужване на клиенти.От билети до чат на живо, функции за самообслужване до управление на задачи, всичко е на разположение за вас и хората, които обслужвате.Предлага се като локална инсталация или като хоствана услуга, има множество опции и лицензионни нива, за да отговарят на всякакви нужди.SmarterTools дори предлага напълно функционална безплатна версия за нуждите на един агент или като тестови инсталации.