Алтернативи на Helpdesk Pilot за Web с търговски лиценз

• Web
  Всички платформи Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Microsoft Office Outlook iOS MySQL Community Edition Google Apps Perl Microsoft Exchange Server
• Търговски лиценз
  Всякакви лицензи Безплатен лиценз Лиценз с отворен код Търговски лиценз

126

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:

• Платено
• Web
• Self-Hosted

79

UserVoice

Потребителските общности на UserVoice са най-лесният начин да превърнете отзивите на клиентите в действие: 1. Споделете идеи.2. Гласувайте най-добрите.3. Отговорете, приложете и повторете!

• Платено
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.

• Платено
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

Get Satisfaction

Вземете удовлетворение е платформа на общността, която помага на компаниите да създават ангажиращо преживяване на клиентите, като насърчават онлайн разговори за техните продукти и услуги на всеки етап от жизнения цикъл.

• Платено
• Web

59

UserEcho

UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.

• Платено
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

58

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.

• Платено
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.

• Платено
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

15

OTRS

OTRS е водещо решение за автоматизиране на билети и процеси, базирани в облак.Използва се от сервизни екипи за подобряване на взаимоотношенията с клиентите, намаляване на разходите, подобряване на комуникацията и оптимизиране на работните процеси.,

• Платено
• Windows
• Web
• Linux

13

GoToAssist

Предоставя ви възможност за поддръжка на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите си на клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.

• Платено
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

6

Logicalware

Службата за помощ на Logicalware ви предоставя всички инструменти за ефективно управление на имейл и поддръжка за самообслужване на клиенти.

• Платено
• Windows
• Web

1

OMQ self service

OMQ самообслужването подобрява съществуващите форми за контакт с база от знания за самообучение.Следователно, разработването на билети ще бъде избегнато и нивото на услугата ще се увеличи.Новите служители биха се възползвали особено от тази интелигентна подкрепа.

• Платено
• Web

1

MaestroQA

Maestro е софтуер за осигуряване на качество на обслужване на клиенти.Идентифицирайте проблеми, обучавайте агентите и измервайте въздействието.

• Платено
• Web

0

Viu More

Вие сте мениджър на услуги и искате повече влияние върху отдалечената ви техническа поддръжка?

• Платено
• Web

0

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base е софтуер за управление на знания, използван за създаване на често задавани въпроси за онлайн търсене, за да подобри обслужването на клиентите и да намали билетите.

• Платено
• Web

0

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.

• Платено
• Web
• Self-Hosted