HelpDocs

Създайте авторитетна база от знания, за да насочвате потребителите си, когато те са заседнали, да намалите натоварването на поддръжката за вашия екип и да осигурите по-добро изживяване.

HelpDocs предоставя на клиентите инструментите, за да помогне на потребителите си да постигнат успех чрез продуктово обучение, използвайки нашата хоствана платформа за знания.HelpDocs предоставя на екипите инструменти, за да помогне на потребителите си да постигнат успех чрез продуктово обучение, използвайки нашата хоствана платформа за знания.Чрез изграждането на инструменти като интелигентно търсене на база знания, интелигентни 404 страници и интеграции, ние успяваме да помогнем на нашите клиенти за намаляване на броя на билетите и поддръжката на клиентите.Днес ние обслужваме хиляди потребители и милиони преглеждания на страници, като същевременно гарантираме, че те получават най-доброто време за работа, подкрепа и знания, за да отговорят на техните нужди.HelpDocs е основана през юни 2016 г. от Джейк Питърс и Джарат Истед.Ние сме заредена, отдалечена и печеливша компания със седалище в Кеймбридж, Великобритания.