HelpDocs

HelpDocs

Създайте авторитетна база от знания, за да насочвате потребителите си, когато те са заседнали, да намалите натоварването на поддръжката за вашия екип и да осигурите по-добро изживяване.
HelpDocs предоставя на клиентите инструментите, за да помогне на потребителите си да постигнат успех чрез продуктово обучение, използвайки нашата хоствана платформа за знания.HelpDocs предоставя на екипите инструменти, за да помогне на потребителите си да постигнат успех чрез продуктово обучение, използвайки нашата хоствана платформа за знания.Чрез изграждането на инструменти като интелигентно търсене на база знания, интелигентни 404 страници и интеграции, ние успяваме да помогнем на нашите клиенти за намаляване на броя на билетите и поддръжката на клиентите.Днес ние обслужваме хиляди потребители и милиони преглеждания на страници, като същевременно гарантираме, че те получават най-доброто време за работа, подкрепа и знания, за да отговорят на техните нужди.HelpDocs е основана през юни 2016 г. от Джейк Питърс и Джарат Истед.Ние сме заредена, отдалечена и печеливша компания със седалище в Кеймбридж, Великобритания.
helpdocs

Алтернативи на HelpDocs за iPad

Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
HelpDesk

HelpDesk

Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.