10
Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.Напълно интегриран заедно и лесен за използване.Плащайте само за това, което наистина имате нужда.Пълно управление на билети, отчитане, система за контакти.Helprace предлага работни процеси, правила за случая, запазени действия, сблъсък на агент, вътрешни бележки и издаване на билети в реално време.Напълно персонализируеми имейл свойства, шаблони, акаунти, подписи.Направете това да изглежда като имейл на вашите клиенти.Уау вашите клиенти, използвайки най-доброто приложение за обслужване на клиенти наоколо!Helprace дава на крайните потребители 4 интуитивни категории за обратна връзка: 1) задайте въпрос 2) споделете идея 3) докладвайте за проблем или 4) дайте похвала.Изградете база от знания, персонализиран сайт за често задавани въпроси.Поставете порталите като публични, частни или използваеми само за персонала.
WebSite:
http://helprace.com/Характеристика
Категории
Алтернативи на Helprace за Windows
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
20
Front
Front е първият софтуер за управление на имейли за екипи, който се интегрира с инструментите, които вече използвате.
13
GoToAssist
Предоставя ви възможност за поддръжка на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите си на клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.
3
1
1
NetHelpDesk
Едно от водещите световни софтуерни решения, базирани в Обединеното кралство.Билетна система от световна класа с Windows, Web, мобилни интерфейси, електронна поща, уеб портал за клиенти и телефонни билети.
0
Document Creator
Document Creator е прост бек-енд скрипт, разработен от PHPJabbers, позволяващ на потребителите да генерират множество документи, използвайки предварително зададени шаблони.Създайте неограничени шаблони за документи, задайте потребителски профили, добавете клиентски детайли (символи) според нуждите.
0
Zonka Feedback
Zonka е корпоративна платформа за управление на обратна връзка в реално време, която улавя отзиви офлайн, локално и по интернет.Това е проста, но всеобхватна система за обратна връзка.Събирайте отзиви, анализирайте ги и проследявайте с вашите клиенти.