Центърът за знания е водещата платформа за управление на знанията за центрове за контакт.Ние помагаме на вашите клиенти, изправени пред агенти, с подходящи, лесни за разбиране знания, така че те да осигурят по-добро, по-ефективно обслужване на клиентите.Справянето с чистия обем информация е по-трудно, отколкото всъщност да го намерите.Как толкова много отговори могат да бъдат на една ръка разстояние, освен когато се свържем с обслужване на клиенти?Нашата цел е да направим обслужването на клиентите толкова просто, колкото търсенето с Google.Той също така предоставя основа за многоканално обслужване на клиенти с модули и интеграции за чатботи, самообслужване, управление на канали в социалните медии, гласови асистенти и други.