LiveAgent

LiveAgent

Всичко в едно система за поддръжка на билети.Цялостна платформа за поддръжка на клиенти и на живо с чат за уебсайтове и всички функции на бюрото за помощ.Работете с заявките на клиентите от една универсална пощенска кутия за помощ.
LiveAgent Helpdesk е многоканално решение за поддръжка на клиенти, което ви помага да обслужвате клиентите чрез глас, имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и форми за контакт.Прост, но мощен интерфейс: Отговорете на имейли, чатове, телефонни обаждания, публикации във Facebook и лични съобщения и следете туитовете, споменавайки вашата марка или важни ключови думи - всичко от едно място.
ladesk

Алтернативи на LiveAgent за Perl

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,