Мисията на Medallia е проста: да създаде свят, в който компаниите да бъдат обичани от клиентите и служителите.Стотици най-обичани световни марки се доверяват на Medallia Experience Cloud ™, платформа за софтуер за обслужване, за да им помогне да улавят обратна връзка навсякъде, където клиентите им са (по телефона, в магазина, онлайн, мобилни устройства), да го разберат в реално- навреме и предоставяйте прозрения и действия - от C-пакета до предната линия, за да подобрите работата си.Тази методология дава възможност на вашите служители да вземат по-интелигентни, по-информирани ежедневни решения, за да могат да предоставят по-добро преживяване на клиентите.Чрез нашия софтуер компаниите могат да изграждат по-лоялни взаимоотношения с клиенти, да растат по-бързо, да намалят разходите и да подобрят корпоративната култура .... В Medallia ние сме обсебени от превръщането на отзивите на клиентите в страхотни компании.