2
ngDesk ще централизира, автоматизира и опрости операциите за поддръжка на клиенти.Като разполагате с билети на вашата компания на едно централно място, вашите агенти могат лесно да проследяват и управляват цялата активност на билетите.Автоматичните известия за пейджър, ескалация и напомняния гарантират, че всички билети се реагират и разрешават бързо.Съобщенията в приложенията подобряват комуникацията между вашите агенти и вашите клиенти, намаляват времето за разделителна способност и увеличават удовлетвореността на клиентите.
ngdesk
WebSite:
https://www.ngdesk.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на ngDesk за Software as a Service (SaaS)
6
Zenduty
Zenduty е платформа за управление на инциденти, която предоставя многоканални (имейл, телефон / SMS, слаби) сигнали на вашия екип при възникване на критични инциденти и помага на вашия екип да изпреварва, минимизира и разрешава престоя, за да гарантира, че клиентите ви остават доволни.