osTicket

osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
osTicket е широко използвана система за поддръжка на билети с отворен код.Той безпроблемно интегрира запитвания, създадени чрез електронна поща, телефон и уеб-базирани форми, в прост лесен за използване много-потребителски уеб интерфейс.Управлявайте, организирайте и архивирайте всички ваши заявки за подкрепа и отговори на едно място, като същевременно предоставяте на клиентите си отчетност и отзивчивост, която заслужават.osTicket е атрактивна алтернатива на по-скъпите и сложни системи за поддръжка на клиенти;опростен, лек, надежден, с отворен код, уеб-базиран и лесен за настройка и употреба.Най-хубавото е, че е напълно безплатно.
osticket

Алтернативи на osTicket за Web с търговски лиценз

Supportbench

Supportbench

Supportbench е многоканална платформа за поддръжка, която позволява на компаниите безпроблемно да общуват, проследяват и измерват ефективността.
  • Платено
  • Web
HelpDesk

HelpDesk

Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.
Trengo

Trengo

Една входяща поща за всички канали за контакт с клиенти като Съобщения, Чат, Текст, E-mail и Обаждане.
unitworx

unitworx

unitworx е напълно интегриран софтуер за управление на ИТ услуги, който предоставя всички основни инструменти за ИТ екипи и ИТ компании, включително ИТ Документация, Мониторинг и Билети.
BUGtrack

BUGtrack

BUGtrack е уеб базирано проследяване на грешки и управление на проекти.Защо да използвате BUGtrack?Уеб базирани
  • Платено
  • Web
Zoho BugTracker

Zoho BugTracker

Zoho BugTracker е онлайн базиран софтуер за проследяване на грешки / софтуер за управление на проблеми, който ви позволява бързо да изпращате и проследявате грешки, които софтуерните проекти са задължени да генерират ...
  • Платено
  • Web
AzureDesk

AzureDesk

Софтуер за обслужване на клиенти, който може да се използва от компаниите за осигуряване на безпроблемна доставка на клиентска поддръжка с 5 $ на агент на месец.
NetHelpDesk

NetHelpDesk

Едно от водещите световни софтуерни решения, базирани в Обединеното кралство.Билетна система от световна класа с Windows, Web, мобилни интерфейси, електронна поща, уеб портал за клиенти и телефонни билети.
SupportPal

SupportPal

SupportPal е мощно решение за самостоятелно домакинство на бюрото, което е лесно и интуитивно за използване.Той поддържа многоканална входяща кутия, включително имейл, Twitter и Facebook.
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Пилотът на Help Desk е софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти.Този софтуер за поддръжка на клиенти е 100% уеб базиран.
  • Платено
  • Web
Helpspot

Helpspot

HelpSpot е уникално уеб базирано Help Desk софтуерно решение за организации, които се справят с предизвикателствата на електронната поща и обслужването на уеб клиенти.
PostCenter

PostCenter

Служба за помощ за централизиране на цифрови канали онлайн.Увеличава производителността и намалява разходите в Контактния център, оптимизирайки използването на ресурсите.Интегрирана с Facebook, Twitter, WhatsApp, онлайн чатове, електронна поща и други.Работи на английски и испански.
  • Платено
  • Web
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
StivaSoft Ticket Support System

StivaSoft Ticket Support System

Лесно софтуерно бюро за помощ на уеб администратори, уеб дизайнери или крайни потребители.Използвайте скрипта за поддръжка на билети на уебсайтовете на клиентите и модифицирайте изходните файлове.
  • Платено
  • Web
Bornevia

Bornevia

Bornevia е опростен софтуер за обслужване на клиенти, който обединява всички имейли за обслужване на клиенти, туитър, фейсбук и чат на живо на едно място.