Supportbench

Supportbench е многоканална платформа за поддръжка, която позволява на компаниите безпроблемно да общуват, проследяват и измерват ефективността.

Платено
Web

Supportbench ви помага да управлявате клиентите си по начин, който има смисъл за вас.Supportbench е многоканална платформа за поддръжка, която е толкова лесна за използване като електронна поща, толкова мощна, колкото предприятие CRM, толкова проста за използване като система за билети и достъпна.С данни от всички канали на едно място вие сте в състояние да проследявате и измервате какво е важно за по-добри бизнес решения.Supportbench предлага на компаниите свободата да приспособят системата си за поддръжка към начина, по който те искат да работят.

WebSite:

https://supportbench.com

Характеристика

Категории

Алтернативи на Supportbench за всички платформи с всякакъв лиценз

126

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:

Платено
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.

osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.

Платено
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Survicate

Survicate е универсален софтуер за обратна връзка с клиенти.Само с един инструмент можете да събирате отзиви от клиенти във всички цифрови допирни точки.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,

Безплатна лична
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.

UserReport

UserReport е безплатна онлайн услуга, която позволява на собствениците на уебсайтове да правят бързи и забавни онлайн проучвания и да събират отзиви на потребителите с онлайн бутона за обратна връзка и форум.

Безплатно
Web

Reamaze

Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.

Платено
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

Desk.com

През март 2018 г. Salesforce обяви края на живота на desk.com през март 2020 г.

Платено
Web

Front

Front е първият софтуер за управление на имейли за екипи, който се интегрира с инструментите, които вече използвате.

VisionProject

Уеб базиран софтуер за управление на проекти, проследяване на проблеми, сътрудничество, календар на екипа, канбан борд и други ...

Безплатна лична
Web

LiveChat

LiveChat е мощно, но лесно за използване чат на живо и помощно софтуерно решение, предлагано в модел SaaS.

Платено

HappyFox

HappyFox е уеб базирана система за билетни поддръжки на клиенти и е базирана в облак.

Платено