58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
osTicket е широко използвана система за поддръжка на билети с отворен код.Той безпроблемно интегрира запитвания, създадени чрез електронна поща, телефон и уеб-базирани форми, в прост лесен за използване много-потребителски уеб интерфейс.Управлявайте, организирайте и архивирайте всички ваши заявки за подкрепа и отговори на едно място, като същевременно предоставяте на клиентите си отчетност и отзивчивост, която заслужават.osTicket е атрактивна алтернатива на по-скъпите и сложни системи за поддръжка на клиенти;опростен, лек, надежден, с отворен код, уеб-базиран и лесен за настройка и употреба.Най-хубавото е, че е напълно безплатно.
WebSite:
https://osticket.com/Характеристика
Категории
Алтернативи на osTicket за Blackberry
58
18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
2
HelpDesk
Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.
1
NetHelpDesk
Едно от водещите световни софтуерни решения, базирани в Обединеното кралство.Билетна система от световна класа с Windows, Web, мобилни интерфейси, електронна поща, уеб портал за клиенти и телефонни билети.