OTRS

OTRS

OTRS е водещо решение за автоматизиране на билети и процеси, базирани в облак.Използва се от сервизни екипи за подобряване на взаимоотношенията с клиентите, намаляване на разходите, подобряване на комуникацията и оптимизиране на работните процеси.,
OTRS е водещо решение за автоматизиране на билети и процеси, базирани в облак.Използва се от сервизни екипи: ИТ, обслужване на клиенти, информационна сигурност, корпоративна сигурност и др. Цялостно управляваното решение означава, че вашият екип за управление на услуги се работи бързо и работи.Той е напълно адаптивен към нуждите на вашата организация, но някои от нашите често искани функции включват:?ITIL процеси (ние сме Сертифициран сертификат.)?CMDB?Билети, опашки и контрол на достъпа?Отчитане и SLAs?Работни процеси и автоматизация?Знание ?Чат и интеграция на канали?Интеграция на трети страни?Динамични полета ... За клиенти, които търсят корпоративна сигурност или ISMS решения, OTRS AG предлага също STORM и CONTROL.Тези решения използват OTRS като своя основа, но включват специализирани функции, съответно за повишаване на оперативните постижения в тези области.
otrs-itsm

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на OTRS за всички платформи с безплатен лиценз

SupportBee

SupportBee

Най-лесният начин за управление на имейлите за поддръжка на клиенти.SupportBee е създаден за сътрудничество - без такси за агент и без раздуване!Добавете всички в екипа си към бюрото за помощ.
Helpy.io

Helpy.io

Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.
Helpful

Helpful

Преработихме инструмента за поддръжка, за да се измъкнем от пътя, така че се фокусирате върху това да бъдете полезен човек.
eStreamDesk

eStreamDesk

Поддръжка с отметка и управление на електронната поща
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk е облачен базиран прост софтуер за поддръжка на билети, който е лесно интегрируем.Web и Androind SDK заедно с API Integration има уникални цени, базирани на билети.
SentinelAgent

SentinelAgent

Присъединете се към SentinelAgent и развитието на мониторинга на Windows.
  • Freemium
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support е най-многофункционалният и богат на функции плъгин за бюро за WordPress.Започнете безплатно и добавете премиум функции, докато бизнесът ви расте.