4
Helpful
Преработихме инструмента за поддръжка, за да се измъкнем от пътя, така че се фокусирате върху това да бъдете полезен човек.
- Freemium
- Web
Преработихме инструмента за поддръжка, за да се измъкнем от пътя, така че се фокусирате върху това да бъдете полезен човек.Подпомагането на вашите клиенти с добри отговори и обмислена посока трябва да е лесно, съсредоточено 100% върху подкрепата - и нищо друго.СГРАДАЙТЕ С ВАШИТЕ КЛИЕНТИ В МИНД Чувствате се лични за вашите клиенти Клиентите получават имейли от вашия екип за поддръжка, точно както биха го направили, ако лично сте ги изпратили.Няма автоматични боклуци от опашка за опашки във всеки имейл;просто директен разговор с вашите потребители.Бързи, прости функции, които служат на цел Полезно е изградено за бързина.Четете съобщения, назначавайте колеги, които да помогнат, организирате и отговаряте за секунди, без изобщо да напускате входящата поща.Изберете вашия метод на комуникация Полезно идва с вграждаща се помощна кутия, която можете да инсталирате на собствения си уебсайт.Това позволява на клиентите ви бързо да ви изпращат отзиви от всяка страница.Нуждае се от нещо още по-обичайно?Използвайте нашия API.Неограничени членове на екипа Нека всички от вашия екип да говорят с вашите клиенти, без да плащат допълнителни разходи.Полезно е цената на разговори, а не колко места се нуждаете, така че поканете изпълнителния директор и дори новия стажант.СГРАДАЙТЕ ОТ ОБЩНОСТТА НА СЪБИРАНЕ Всички решения за продукти, дизайнерски макети, доклади за грешки, идеи за нови функции и отзиви на клиентите са публично достъпни на Асамблеята.Можете да разговаряте с основния екип или дори да допринесете за работата си и да получите част от бъдещите печалби на Helpful.
WebSite:
https://helpful.io/Характеристика
Категории
Алтернативи на Helpful за всички платформи с всякакъв лиценз
102
96
SupportBee
Най-лесният начин за управление на имейлите за поддръжка на клиенти.SupportBee е създаден за сътрудничество - без такси за агент и без раздуване!Добавете всички в екипа си към бюрото за помощ.
- Freemium
- Web
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
59
UserEcho
UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
59
Get Satisfaction
Вземете удовлетворение е платформа на общността, която помага на компаниите да създават ангажиращо преживяване на клиентите, като насърчават онлайн разговори за техните продукти и услуги на всеки етап от жизнения цикъл.
- Платено
- Web
58
58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,
- Безплатна лична
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
33
Freshservice
Freshservice е онлайн сервизно бюро ITIL със свеж обрат.
- Платено
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
JitBit Helpdesk
Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
- Платено
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
29
Help Scout
Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
28
UserReport
UserReport е безплатна онлайн услуга, която позволява на собствениците на уебсайтове да правят бързи и забавни онлайн проучвания и да събират отзиви на потребителите с онлайн бутона за обратна връзка и форум.
- Безплатно
- Web
27
TeamSupport.com
Нашият онлайн бюро за помощ е много повече от „просто друга система за издаване на билети.“
- Платено
- Web