Request Tracker

Request Tracker

RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.
RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.RT платформата се разработва от 1996 г. и се използва от системни администратори, служители за поддръжка на клиенти, ИТ мениджъри, разработчици и маркетингови отдели в хиляди сайтове по целия свят.Написана в обектно-ориентиран Perl, RT е преносима, платформа, независима от платформа система на високо ниво, която облекчава сътрудничеството в рамките на организациите и ги улеснява да се грижат за своите клиенти.RT управлява ключови задачи като идентификация, приоритизиране, присвояване, разрешаване и уведомяване, изисквани от критични за предприятията приложения, включително управление на проекти, помощно бюро, NOC билети, CRM и разработка на софтуер.RT се използва от Fortune 100 компании, правителствени агенции, образователни институции и организации за развитие по целия свят.
request-tracker

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на Request Tracker за Self-Hosted с търговски лиценз

JIRA

JIRA

Доверен на 11 000+ бизнеса, JIRA е водещият инструмент за проследяване на грешки, проследяване на проблеми и управление на проекти.
TeamHub

TeamHub

Проследяване на грешки, проследяване на проблеми и управление на проекти, персонализиран работен поток и сътрудничество в екип.
Vivantio

Vivantio

Най-гъвкавият, надежден и надежден софтуер за управление на ИТ услуги на пазара.
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus е готов за ITIL софтуер за помощно бюро с интегрирано управление на активи и проекти и е създаден за презареждане на вашето бюро за помощ.В продължение на 10 години той доставя усмивки на милиони ИТ и крайни потребители.
HelpDesk

HelpDesk

Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.
Full Help

Full Help

Помощен бюро и софтуер за база данни на вашия бизнес, който плащате само веднъж и се инсталира на вашия собствен сървър.
MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.