versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Гарантиране на непрекъснатост на организацията, постигане на необходимите резултати и разполагане с цел ефективно и ефикасно подпомагане на текущите и новите процеси.
versaSRS е гъвкаво решение за обслужване и поддръжка на клиенти, което ще даде възможност на вашия бизнес бързо и ефективно да поддържа, управлява и подобрява качеството на взаимодействията си с вашите служители, крайни потребители и клиенти.versaSRS поддържа рамката ITIL (IT Infrastructure Library), за да отговори на всички ваши изисквания за ниво на услуга.versaSRS ви позволява да приоритизирате, присвоявате, проследявате, докладвате и проверявате проблемите си, каквито и да са те - от софтуерни грешки и билети за помощни служби до задачи за проекти и промяна на заявки.Подобрете нивата на обслужване и удовлетвореността на клиентите, като използвате система, която дава възможност на организациите да управляват изцяло клиентите - да увеличат производителността, да намалят натовареността на сервизните служби и впоследствие да намалят оперативните разходи.

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на versaSRS Service Management за Software as a Service (SaaS)

Help Scout

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
Helpy.io

Helpy.io

Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.
HelpSpace

HelpSpace

Омръзна ли ви да управлявате заявките на клиентите си в електронната си поща?HelpSpace ще опрости вашата поддръжка на клиенти, като изпраща всички имейли в красиво табло.
ServiceNow
Klaus

Klaus

Инструмент за преглед на разговор за екипи за поддръжкаKlaus подобрява качеството на обслужване на клиентите, като прави вътрешната обратна връзка лесна и систематична