
0
Klaus
Инструмент за преглед на разговор за екипи за поддръжкаKlaus подобрява качеството на обслужване на клиентите, като прави вътрешната обратна връзка лесна и систематична
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
Инструментът за преглед на разговори за екипи за поддръжка Клаус подобрява качеството на обслужване на клиентите, като прави вътрешната обратна връзка лесна и систематична Някога живели хора на поддръжката, които са били обсебени от границата с качеството на разговорите си с клиенти ... но качеството на разговорите не е било точно това, което трябва да бъде,Така че те се опитаха да обсебят CSAT и NPS - това всъщност не се получи.В крайна сметка след много изпитания и премеждия те разбраха, че има само един човек, който знае какво е добро, лошо, правилно и грешно за вас и вашите клиенти - вие.Очевидно мнозина са имали това богоявление преди и има много страхотни инструменти, процеси и съвети за правене на вътрешни прегледи на билети ... О ... ок ... екипът оставя ежедневни задачи, за да създаде самите инструменти.Така че тук сме.Специална благодарност се дължи на общността, поддържана от поддръжката - не бихме били тук без вас ....
WebSite:
https://klausapp.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Klaus за всички платформи с всякакъв лиценз

29
Help Scout
Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone

27
TeamSupport.com
Нашият онлайн бюро за помощ е много повече от „просто друга система за издаване на билети.“
- Платено
- Web

26
Reamaze
Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.

16

10

6
Wisdom
Разберете практическата работа на потребителя в цялото си присъствие в мрежата. Всичко в едно преразглеждане на сесии, CRM и Dev Tools Logging, за цялостен мониторинг отпред.

4

4
CloudTalk.io
Решение за облачен телефонен център с 50+ усъвършенствани функции за разговори, готови за използване след минута.CloudTalk помага на повече от 1000 умни компании като DHL, Electronic Star, Yves Rocher доставят изключителна поддръжка на клиенти и увеличават продажбите си.

4

3
Keeping.com
Keeping ™ е инструмент за поддръжка на клиенти, който се интегрира с Gmail / Google Apps.Тя позволява на вас и на вашия екип да управлявате по-ефективно поддръжката на клиентите директно от текущата ви пощенска кутия, без да се налага да използвате външна помощна служба.

3
Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chat обединява всички ваши разговори за продажби, маркетинг и поддръжка на клиенти на едно място, като ви помага да се отнасяте към клиентите като към реални хора и да имате реално време ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web

2

2
Bootstrap Tour
Най-лесният начин да покажете на хората как да използват вашия уебсайт.
- Безплатно
- Web
- Self-Hosted

2
My Hall Monitor
Ангажирането на посетители на уебсайт никога не е било по-лесно.
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web

1
versaSRS Service Management
Гарантиране на непрекъснатост на организацията, постигане на необходимите резултати и разполагане с цел ефективно и ефикасно подпомагане на текущите и новите процеси.
- Платено
- Windows