123
Web Help Desk

Web Help Desk

Простота и автоматизация за опростяване на билетите на бюра за помощ и управление на инциденти.
С Web Help Desk вече няма да се притеснявате за ръчно генериране на билети и затруднения при индивидуалното маршрутизиране на всеки билет.Създаване на инциденти, задаване на технически задачи, SLA сигнали, ескалации и проследяване на всяка стъпка от процеса на отговор - всичко това се случва автоматично.По този начин можете да затворите билетите ефективно, да помогнете на крайните потребители да се върнат в бизнеса и да възстановите производителността - което може дори да накара усмивката на ръководството.

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на Web Help Desk за всички платформи с търговски лиценз

HelpCrunch

HelpCrunch

Софтуер за чат на живо за малки фирми и стартъпи.Всичко в едно платформа за клиенти: Модерен чат на живо + Автоматизация на маркетинг по имейл + Софтуер за билети за среден и голям бизнес.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Freshservice

Freshservice

Freshservice е онлайн сервизно бюро ITIL със свеж обрат.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
Help Scout

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
Desk.com

Desk.com

През март 2018 г. Salesforce обяви края на живота на desk.com през март 2020 г.
  • Платено
  • Web
Kayako

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
HappyFox

HappyFox

HappyFox е уеб базирана система за билетни поддръжки на клиенти и е базирана в облак.
  • Платено
GoToAssist

GoToAssist

Предоставя ви възможност за поддръжка на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите си на клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.
Abhisi

Abhisi

Красиво лесно решение, което включва чат, имейл, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB и още.
  • Платено
  • Web
MSM ITSM Software

MSM ITSM Software

MSM - Интегрираното управление на ИТ услугите на Марвал (ITSM), сервизното бюро и софтуера за обслужване на услуги осигурява най-добрата комбинация от автоматизация на процесите, функционалност и ...
HighDesk

HighDesk

Прекарахме много часове в търсене на просто и достъпно бюро за помощ, което помага на стартиращи екипи и малки компании, управляващи поддръжка по имейл по прозрачен начин за потребителя.
Trengo

Trengo

Една входяща поща за всички канали за контакт с клиенти като Съобщения, Чат, Текст, E-mail и Обаждане.
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

Управлението на ИТ услугите е опростено със софтуера Beetil Service Desk.Въз основа на най-добрите практики на ITIL рамката прави ITSM лесно.