DiamanteDesk

Лесна за използване сервизна служба с отворен код за поддръжка на билети и решение за обслужване на клиенти.

Безплатно
Windows
Mac
Linux

DiamanteDesk е независима система за поддръжка на билети, която е предназначена да слуша вашите клиенти и бързо да реагира, за да задоволи техните нужди.В момента той може лесно да бъде интегриран в платформата Oro, но в краткосрочен план ще бъде наличен и за други CRM системи.Нашият софтуер позволява на големи и малки компании да поддържат и насочват своите клиенти чрез имейли, уебсайтове и телефонни обаждания.Това е лесен и лесен за използване инструмент, предназначен да създава билети в CRM и да ги свързва с всеки клиент от системата.В DiamanteDesk билетите могат да бъдат зададени на конкретни потребители и администратори и групирани в клонове, за да организират работния процес и да се съсредоточат върху въпроси и заявки с висок приоритет.

WebSite:

http://diamantedesk.com/

Характеристика

Поддръжка на клиенти

Алтернативи на DiamanteDesk за всички платформи с всякакъв лиценз

126

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:

Платено
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...

UserVoice

Потребителските общности на UserVoice са най-лесният начин да превърнете отзивите на клиентите в действие: 1. Споделете идеи.2. Гласувайте най-добрите.3. Отговорете, приложете и повторете!

Платено
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Spiceworks Help Desk

Присъединете се към милиони ИТ специалисти и изтеглете Spiceworks, безплатен софтуер за мониторинг на мрежата с инструменти за управление на мрежата, приложение за билети за помощни служби, мрежов картограф и други.

Безплатно
Windows
Web
Android
Android Tablet

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.

Get Satisfaction

Вземете удовлетворение е платформа на общността, която помага на компаниите да създават ангажиращо преживяване на клиентите, като насърчават онлайн разговори за техните продукти и услуги на всеки етап от жизнения цикъл.

Платено
Web

UserEcho

UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.

osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.

Платено
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,