RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Водещите марки използват софтуерни приложения RingCentral Engage Digital SaaS, за да улеснят управлението на своите онлайн дейности за обслужване на клиенти.Нашите клиенти се радват на по-ниски оперативни разходи, като същевременно увеличават удовлетвореността на клиентите и подобряват собствения си бранд.
RingCentral Engage Digital улеснява дигиталната трансформация на компаниите, като им помага да разширят и управляват своите омни-цифрови отношения с клиентите.Ние предлагаме платформа, която сглобява всички взаимодействия с клиенти на едно място (чрез съобщения, социални медии, чат на живо, мобилен телефон, имейл) и ги преразпределя автоматично според наличностите, потребителските профили или типа на заявките, за да можете да обработватетях по-ефективно.Това дава на компаниите пълна история и прецизен отчет на всяко взаимодействие, за да анализират и по-добре управляват дейността си, като същевременно увеличават удовлетвореността на клиентите.RingCentral Engage Digital е базиран на модел SaaS и се възползва от международна експозиция, работеща с над 100 основни играчи в 65 държави в индустрията на телекомуникациите, банковото дело, застраховането, комуналните услуги и развлеченията (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR и много другиПовече ▼)....
dimelo

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на RingCentral Engage Digital за Web с търговски лиценз

JIRA

JIRA

Доверен на 11 000+ бизнеса, JIRA е водещият инструмент за проследяване на грешки, проследяване на проблеми и управление на проекти.
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Salesforce

Salesforce

Уеб базиран CRM за продажби, услуги, маркетинг и операции с кол центрове, който позволява на потребителите да управляват взаимоотношенията с клиентите и удовлетвореността на клиентите.
Cisco WebEx

Cisco WebEx

Webex: Лидер в онлайн срещи, споделяне на десктоп, уеб конференции, видеоконференции, нетна среща, уеб конференция.
  • Платено
  • Web
Engagor

Engagor

Engagor е решение за социална интелигентност, което предоставя задълбочен поглед в социалните медии и улеснява участието в онлайн разговори, свързани с вас.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.
  • Платено
  • Web
Conversocial

Conversocial

Conversocial е водещ доставчик на облачни базирани решения за социално обслужване на клиенти.
  • Платено
  • Web
Scup Care

Scup Care

Scup Care има нов подход към обслужването на клиентите.Чат първо, omini-канал в реално време, всички в рамките на единна потребителска времева линия.
  • Платено
  • Web
OMQ self service

OMQ self service

OMQ самообслужването подобрява съществуващите форми за контакт с база от знания за самообучение.Следователно, разработването на билети ще бъде избегнато и нивото на услугата ще се увеличи.Новите служители биха се възползвали особено от тази интелигентна подкрепа.
  • Платено
  • Web
Lithium

Lithium

Lithium ангажира вашите социални клиенти със супер забавни (добре, формиращи навици) преживявания в общността.И ние го правим за всички ваши социални клиенти - онлайн и мобилни.
  • Платено
  • Web
BotCenter

BotCenter

BotCenter е многофункционален конструктор за чат-бот, който използва изкуствен интелект.Той позволява автоматизирането на повтарящите се онлайн взаимодействия с клиенти и помага на агентите за поддръжка и интернет продажбите, като по този начин се постига съвместно внимание между хората и ботовете.
PostCenter

PostCenter

Служба за помощ за централизиране на цифрови канали онлайн.Увеличава производителността и намалява разходите в Контактния център, оптимизирайки използването на ресурсите.Интегрирана с Facebook, Twitter, WhatsApp, онлайн чатове, електронна поща и други.Работи на английски и испански.
  • Платено
  • Web
SparkCentral

SparkCentral

Предоставяйте невероятни клиентски преживявания в мащаб на всеки канал за съобщения.
  • Платено
  • Web
synthesio

synthesio

Днешните маркетингови лидери притежават пълното пътуване на клиентите.Тази отговорност прави достъп до изчерпателни данни за аудиторията в реално време.
  • Платено
  • Web
Plum DEV

Plum DEV

Plum DEV позволява на разработчиците да изграждат гласови приложения, които автоматизират най-честите комуникации на компанията.Това включва всичко - от силно интерактивно самообслужване на клиенти до бизнес процеси с активирана комуникация и други.
  • Платено
  • Web