Document360

Document360

Document360 помага на вашия екип да създава, сътрудничи и публикува база от знания за самообслужване за вашия софтуер с лекота.
  • Платено
  • Web
Document360 е софтуерът на едно гише като услуга (SaaS) платформа за знания за софтуерни продукти и проектна документация.С Document360 можете да създадете богата документация и база знания за вашите предложения (вътрешни и външни) с лекота.Document360 предоставя авторски опит от световна класа и може да бъде персонализиран, за да отговори на нуждите на малки и големи предприятия.С лесни за конфигуриране възможности можете да управлявате множество документация на проекта, да конфигурирате множество потребители и да преглеждате анализите, които ще ви помогнат да запазите съдържанието на базата си знания свежо и подходящо.Някои от най-добрите в класа функции са: 1. Поддръжка на Markdown 2. Peer Review & Publish 3. Категория Мениджър 4. Версия и отмяна 5. Вътрешно коментиране 6. Архивиране и възстановяване 7. Персонализиране на картографиране на домейн 8. База знания в облака9. AI Powered Search 10. Вашият брандинг 11. Достъп навсякъде в движение 12. Събирайте отзиви на потребителите 13. Разберете своята аудитория с Анализ 14. Документация като код
document360

Алтернативи на Document360 за Web

UseResponse

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...
SupportBee

SupportBee

Най-лесният начин за управление на имейлите за поддръжка на клиенти.SupportBee е създаден за сътрудничество - без такси за агент и без раздуване!Добавете всички в екипа си към бюрото за помощ.
UserEcho

UserEcho

UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Help Scout

Help Scout

Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
Reamaze

Reamaze

Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.
Desk.com

Desk.com

През март 2018 г. Salesforce обяви края на живота на desk.com през март 2020 г.
  • Платено
  • Web
Kayako

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
Helpjuice

Helpjuice

Софтуер за база знания, който включва богата аналитика, интелигентно и незабавно търсене, няколко езика и напълно персонализирана марка.Helpjuice е лесен за изпълнение и използване.
  • Платено
  • Web
Kipwise

Kipwise

Екип уики с мощни интеграции и търсене.Превърнете лесно чатовете и документите в знания на екипа.,
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.
  • Платено
  • Web
HelpCenter.io

HelpCenter.io

Лесно създайте база от знания, автоматизирайте обработката на повтарящи се заявки за поддръжка на клиенти и намалете разходите си.
Groove

Groove

Софтуер за бюро за малки фирми.
  • Платено
  • Web
ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base е софтуер за управление на знания, използван за създаване на често задавани въпроси за онлайн търсене за подобряване на обслужването на клиентите и намаляване на билетите.