13
Предоставя ви възможност за поддържане на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите на своите клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.Работете с повече заявки за поддръжка за по-малко време Подпомагайте до осем посещавани или без надзор на клиентите наведнъж Подкрепете както потребителите на PC, така и Mac с едно кликване Старт на сесия с едно кликване: Спестете време, като стартирате сесиите си за поддръжка само с едно кликване.Незабавни покани по имейл Пълен SSL надпис.# Двупосочно споделяне на екрана: Вие и вашите клиенти можете да покажете вместо да казвате какво се случва на вашите настолни компютри, така че можете да стигнете до сърцето на проблема по-бързо.# Дистанционно управление: С разрешение на клиентите си можете дистанционно да контролирате работния им плот, за да предоставите услуга, сякаш седите на компютъра им.Прехвърляне на файлове: Незабавно обмен на файлове и папки с вашите клиенти.Чат на живо: Чатете в реално време с клиентите си, вместо да останете по телефона през цялото време.Инструменти за пояснения: И вие, и вашият клиент можете да рисувате, маркирате и насочвате към елементи право на екрана.Reboot / Reconnect: Рестартирайте компютъра на клиентите си и автоматично се свържете отново със сесията за поддръжка в процес.Влезте като администратор: Изпълнявайте системни административни задачи, без да прекъсвате сесията в ход.(Включва Send-Ctrl-Alt-Delete и стартирайте като услуга.) Доклад за сесия: Лесно проследявайте времето, което прекарвате в подкрепа на всеки клиент.Забележки Поддръжка на много монитори: Лесно осигуряване на поддръжка в многомониторни среди.Истинска дистанционна поддръжка с 24-битов цвят Unttended: Работете, докато вашите клиенти са далеч от компютрите си, като предварително инсталирате Поддържана поддръжка.(Не е достъпно с дневни пропуски.) Ненамерено рестартиране / рестартиране ...
gotoassist
Характеристика
Категории
Алтернативи на GoToAssist за Mac
2912
TeamViewer
TeamViewer ви позволява да установите връзка с всеки компютър или сървър само за няколко секунди.
- Безплатна лична
- PortableApps.com
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry 10
- iPad
- Kindle Fire
- Windows S
492
87
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
32
eHorus
SaaS Дистанционно управление: отдалечен работен плот, обвивка, процес и трансфер на файлове.Той има агент с малък размер, който се изпълнява като услуга.Тези агенти се свързват с нашите сървъри, така че можете да се свържете с тях отвсякъде само с браузър.Без защитни стени / NAT.
32
28
25
Bomgar
Вземете сигурно отдалечено управление на работния плот на всеки компютър във вашата организация - Enterprise Remote Support.
23
23
Banckle Meeting
Banckle Meeting предлага търговско решение за уеб конференции, вебинари, аудио и видеоконференции.
23
19
18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
18
ConnectWise Control
Използвайте софтуера за отдалечена поддръжка на ConnectWise Control (преди ScreenConnect) за бърз и сигурен достъп до екраните на отдалечените потребители.Само с няколко кликвания всеки от всяка операционна система се свързва веднага.
- Платено
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted