Helpman

Helpman

Helpman е онлайн софтуер, който ви позволява да организирате отговори и статии, достъпни за клиентите.
  • Платено
  • Web
Helpman е онлайн софтуер, който ви позволява да организирате отговори и статии, достъпни за клиентите.Екипите за поддръжка на клиенти споделят своите знания с клиентите в това, което наричат ​​база от знания или център за помощ.Те намаляват потока на други канали за поддръжка като чат или имейл и са по-продуктивни, фокусирани върху най-важните заявки.
helpman

Алтернативи на Helpman за Blackberry

Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Kayako

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.