HelpSpace

Омръзна ли ви да управлявате заявките на клиентите си в електронната си поща?HelpSpace ще опрости вашата поддръжка на клиенти, като изпраща всички имейли в красиво табло.

Платено
Software as a Service (SaaS)

Омръзна ли ви да управлявате заявките на клиентите си в електронната си поща?HelpSpace ще опрости вашата поддръжка на клиенти, като изпраща всички имейли в красиво табло.Филтрите и предварително дефинираните правила ще ви помогнат да спестите часове от ценното си време.Една входяща поща за вашите канали Всички съобщения от различни канали пристигат във вашата пощенска кутия, така че винаги да сте в течение с новите билети.Отговорете бързо и ефикасно Променете статуса, задайте агент или просто незабавно отговорете на билет.• Неограничени клиенти: Можете да имате толкова билети и клиенти, колкото искате.• Няколко канала: Входящата ви поща може да получава съобщения от до 5 канала в нашия Pro план.• Интуитивен интерфейс: Интерфейсът е чист, прост и много лесен за използване.• Започнете в рамките на минути: Направихме процеса на борда наистина лесен и лесен, за да ви изправим и работи за нула време.• Задачи за билети: Създайте задачи направо от билет, за да знаете какво точно да направите, за да разрешите проблема.• База знания: Статиите ще помогнат на вашите клиенти да разрешат проблемите си и ще предотвратят отварянето на билети за известни въпроси.

WebSite:

https://helpspace.io

Характеристика

Билети за помощни служби

Алтернативи на HelpSpace за Windows с търговски лиценз

Clientele ITSM

Днешният софтуер на ITSM трябва да подобри работните процеси и да даде възможност на клиентите да бъдат самостоятелни.Точно това може да предложи Clientele ITSM.Това е насочен към клиентите софтуерен пакет, който ви позволява непрекъснато да подобрявате услугата.

Платено
Windows
Web
Self-Hosted

Kaseya Solution

Автоматизирани софтуерни решения за управление на ИТ и софтуерни решения за управление на мрежи за ИТ отдели и управлявани доставчици на услуги.

Платено
Windows
Web
Linux

Alloy Navigator

Alloy Navigator е цялостно решение за ИТ услуги и управление на активи, което предоставя обмислени отговори на вашите най-трудни ИТ предизвикателства.

MSM ITSM Software

MSM - Интегрираното управление на ИТ услугите на Марвал (ITSM), сервизното бюро и софтуера за обслужване на услуги осигурява най-добрата комбинация от автоматизация на процесите, функционалност и ...

Платено
Windows

Richmond ServiceDesk

Уеб базирано бюро за обслужване и управление на услуги, предоставящо автоматизирани електронни билети, инциденти, проблеми, промени и управление на активи, както и много повече !.

RingCentral Engage Digital

Водещите марки използват софтуерни приложения RingCentral Engage Digital SaaS, за да улеснят управлението на своите онлайн дейности за обслужване на клиенти.Нашите клиенти се радват на по-ниски оперативни разходи, като същевременно увеличават удовлетвореността на клиентите и подобряват собствения си бранд.

Платено
Windows
Mac
Android
iPhone
Windows Phone
Web

Live Chat 3

Започнете да разговаряте с посетителите на уебсайта си, най-добрият начин да помогнете на клиентите си.Това е много по-бързо от имейла и по-ефективно от телефона.Не карайте клиентите си да оставят разочаровани, вземете Live Chat 3 днес.

HelpDesk

Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk предлага Help Desk, сателитно бюро и бюро за обслужване, доверено на 8000+ компании Vision Helpdesk предлага решение за всеки бизнес с размер.