5
OpenSupports
OpenSupports е система с билети с отворен код.Тя ви позволява да управлявате запитванията на вашите клиенти, като използвате билети, на които вие или вашите служители ще отговорите.
- Безплатно
- Self-Hosted
OpenSupports е система с билети с отворен код.Тя ви позволява да управлявате запитванията на вашите клиенти, като използвате билети, на които вие или вашите служители ще отговорите.Можете да използвате потребителска система, позволяваща само на регистрирани потребители да създават билети или да не я използват и да позволявате на всеки да създава билети.Можете също така да предоставите документация, наречена "статии" за файлове и ръководства за употреба.
WebSite:
http://www.opensupports.com/Характеристика
Алтернативи на OpenSupports за всички платформи с всякакъв лиценз
102
58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
58
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,
- Безплатна лична
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
JitBit Helpdesk
Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
- Платено
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
29
Help Scout
Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
Нашият онлайн бюро за помощ е много повече от „просто друга система за издаване на билети.“
- Платено
- Web
26
Zammad
Zammad е уеб базирана система за обслужване на клиенти с отворен код / поддръжка на клиенти с много функции за управление на комуникацията с клиенти чрез няколко канала като телефон, Facebook, Twitter, чат и електронна поща.
- Безплатно
- Self-Hosted
- Linux
25
Trakdesk
Trakdesk е напълно адаптивен софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти, който ви предоставя всички необходими инструменти за осигуряване на изключителна поддръжка на клиенти, докато печелите усмивки на клиентите.
19
18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
17
17
DeskPRO
DeskPRO е модерната платформа за помощ.Ненадмината използваемост и гъвкава конфигурация означават, че вашите агенти могат да се концентрират върху подпомагане на потребителите.
17
Request Tracker
RT е система за издаване на билети за корпоративна класа, която дава възможност на група хора интелигентно и ефективно да управляват задачи, проблеми и заявки, подадени от общност от потребители.
