18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.Предложете поддръжка чрез имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и предлагайте 24/7 Помощен център.Помощният център Клиентите могат да отговарят на собствените си въпроси бързо и просто.Пътуване на клиента Визуализирайте пътуването на вашия клиент и унифицирайте всички взаимодействия на вашия клиент.Интеграции Донесете клиентски дейности от над 650+ приложения за непосредствен контекст.Поддръжка на клиенти на Kayako Messenger с опит в чат на живо, който е толкова интуитивен, колкото и съобщенията на приятелите им.Автоматизация Работете по-интелигентно и автоматизирайте ръчната работа, като оптимизирате работния си процес с интелигентни бизнес правила.Макроси и консервирани отговори Спестете време и изпратете предварително определени, лични отговори на често задавани въпроси за секунди.SLAs Останете на целта и проследете изпълнението с цели за време за реакция и разделителна способност.Оценки на удовлетвореността на клиентите Слушайте клиентите си и измервайте удовлетвореността на всеки разговор.Статистически данни Проверете вашия екип с табла за управление на един поглед и незабавен достъп до важни показатели.Персонализирано отчитане Копайте по-задълбочено вашите данни, за да откриете прозрения и тенденции, за да работите по-интелигентно, а не по-трудно.„Това е най-лесният и ефикасен инструмент за поддръжка на клиенти, който някога сме виждали - и много адаптивен.“
WebSite:
https://www.kayako.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Kayako за всички платформи с търговски лиценз
1
Document360
Document360 помага на вашия екип да създава, сътрудничи и публикува база от знания за самообслужване за вашия софтуер с лекота.
- Платено
- Web
1
Live Site Help
Помощ за сайт на живо е джаджа за чат на живо, която може да се добави към вашия уебсайт, като позволява на клиентите да поискат незабавна поддръжка, без да напускат вашия сайт.
1
Full Help
Помощен бюро и софтуер за база данни на вашия бизнес, който плащате само веднъж и се инсталира на вашия собствен сървър.
- Платено
- Self-Hosted
1
Live Guide
Live Guide е проектиран за оптимална ефективност на оператора, с интуитивни контроли и персонализиран интерфейс.Той има страхотни функции като преглед на чат, дистанционна помощ и видео чат и може лесно да се интегрира с всеки софтуер или система на трети страни.
1
1
OMQ self service
OMQ самообслужването подобрява съществуващите форми за контакт с база от знания за самообучение.Следователно, разработването на билети ще бъде избегнато и нивото на услугата ще се увеличи.Новите служители биха се възползвали особено от тази интелигентна подкрепа.
- Платено
- Web
1
1
NetHelpDesk
Едно от водещите световни софтуерни решения, базирани в Обединеното кралство.Билетна система от световна класа с Windows, Web, мобилни интерфейси, електронна поща, уеб портал за клиенти и телефонни билети.
1
SmarterTrack
Пълно онлайн бюро за помощ, което ви позволява да консолидирате цялата комуникация - проследяване на проблеми, имейли, чатове на живо, обаждания и регистрационни разговори - на едно удобно място.Предлага се като хоствана услуга или инсталация на място.
- Платено
- Windows
- Web
- Self-Hosted
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
0
HelpDesk by LiveChat
HelpDesk е лесна за използване система за издаване на билети за управление на комуникацията ви с клиентите.Преобразувайте съобщенията си в билети и спестявайте време.
- Платено
- Software as a Service (SaaS)
0
0
0
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS е софтуер за помощно бюро като услуга за обслужване и поддръжка на клиенти, който ви позволява да управлявате билети за потребители, да организирате работата си и да възлагате задачи на вашия екип за помощ.
- Платено
- Web