18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.Предложете поддръжка чрез имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и предлагайте 24/7 Помощен център.Помощният център Клиентите могат да отговарят на собствените си въпроси бързо и просто.Пътуване на клиента Визуализирайте пътуването на вашия клиент и унифицирайте всички взаимодействия на вашия клиент.Интеграции Донесете клиентски дейности от над 650+ приложения за непосредствен контекст.Поддръжка на клиенти на Kayako Messenger с опит в чат на живо, който е толкова интуитивен, колкото и съобщенията на приятелите им.Автоматизация Работете по-интелигентно и автоматизирайте ръчната работа, като оптимизирате работния си процес с интелигентни бизнес правила.Макроси и консервирани отговори Спестете време и изпратете предварително определени, лични отговори на често задавани въпроси за секунди.SLAs Останете на целта и проследете изпълнението с цели за време за реакция и разделителна способност.Оценки на удовлетвореността на клиентите Слушайте клиентите си и измервайте удовлетвореността на всеки разговор.Статистически данни Проверете вашия екип с табла за управление на един поглед и незабавен достъп до важни показатели.Персонализирано отчитане Копайте по-задълбочено вашите данни, за да откриете прозрения и тенденции, за да работите по-интелигентно, а не по-трудно.„Това е най-лесният и ефикасен инструмент за поддръжка на клиенти, който някога сме виждали - и много адаптивен.“
WebSite:
https://www.kayako.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Kayako за Android
2
HelpOnClick Live Chat
Софтуерът HelpOnClick Live Chat е мощен онлайн инструмент, който помага да се свържат собствениците на бизнес с техните клиенти.
1
1
1
BusyBench
Софтуер за ремонт на компютър.Всички включени функции за издаване на билети, фактуриране, инвентар, CRM, SLA, календар и маркетингови функции.Чудесен за малки сервизи за ремонт или огромни организации.
1
NetHelpDesk
Едно от водещите световни софтуерни решения, базирани в Обединеното кралство.Билетна система от световна класа с Windows, Web, мобилни интерфейси, електронна поща, уеб портал за клиенти и телефонни билети.
0
HoldMyTicket
Предоставяйки най-новия софтуер за управление на билети и събития, HoldMyTicket предлага усъвършенствана платформа за билети, CRM и мобилен каси, които могат да работят на всяко устройство.
0
Callbell
Callbell е платформа, която позволява на екипи от всички размери да комуникират със своите клиенти чрез WhatsApp, Facebook Messenger и много други приложения за съобщения директно от едно цяло интегрирано решение.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
0
Smartsupp
интелигентен чат на живо за уебсайтове.
0
Whisbi Professional
Увеличете продажбите си по телефона, показващи продуктите си онлайн като част от интерактивно онлайн изживяване, синхронизирано с телефонно обаждане, т.е. съвместно сърфиране, чат на живо, видео и проследяване.
