18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.Предложете поддръжка чрез имейл, чат на живо, Facebook, Twitter и предлагайте 24/7 Помощен център.Помощният център Клиентите могат да отговарят на собствените си въпроси бързо и просто.Пътуване на клиента Визуализирайте пътуването на вашия клиент и унифицирайте всички взаимодействия на вашия клиент.Интеграции Донесете клиентски дейности от над 650+ приложения за непосредствен контекст.Поддръжка на клиенти на Kayako Messenger с опит в чат на живо, който е толкова интуитивен, колкото и съобщенията на приятелите им.Автоматизация Работете по-интелигентно и автоматизирайте ръчната работа, като оптимизирате работния си процес с интелигентни бизнес правила.Макроси и консервирани отговори Спестете време и изпратете предварително определени, лични отговори на често задавани въпроси за секунди.SLAs Останете на целта и проследете изпълнението с цели за време за реакция и разделителна способност.Оценки на удовлетвореността на клиентите Слушайте клиентите си и измервайте удовлетвореността на всеки разговор.Статистически данни Проверете вашия екип с табла за управление на един поглед и незабавен достъп до важни показатели.Персонализирано отчитане Копайте по-задълбочено вашите данни, за да откриете прозрения и тенденции, за да работите по-интелигентно, а не по-трудно.„Това е най-лесният и ефикасен инструмент за поддръжка на клиенти, който някога сме виждали - и много адаптивен.“
kayako-supportsuite
WebSite:
https://www.kayako.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Kayako за Web
0
Whisbi Professional
Увеличете продажбите си по телефона, показващи продуктите си онлайн като част от интерактивно онлайн изживяване, синхронизирано с телефонно обаждане, т.е. съвместно сърфиране, чат на живо, видео и проследяване.
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
0
GoToHelpDesk.net
Предоставя обслужване на клиенти и сервизна служба SAaS.Безплатни SAaS с възможности за надграждане, но безплатна услуга не се влошава по никакъв начин.
- Платено
- Web
0
HoldMyTicket
Предоставяйки най-новия софтуер за управление на билети и събития, HoldMyTicket предлага усъвършенствана платформа за билети, CRM и мобилен каси, които могат да работят на всяко устройство.
0
0
BeeSquad
Grâce à l'entraide visteurs от BeeSquad, проследяване на посетители на сайта на сайта на etrenger echanger entre eux et réduisez les coûts de votre support support client.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
0
StivaSoft Ticket Support System
Лесно софтуерно бюро за помощ на уеб администратори, уеб дизайнери или крайни потребители.Използвайте скрипта за поддръжка на билети на уебсайтовете на клиентите и модифицирайте изходните файлове.
- Платено
- Web
0
My Customer Cloud
Моят клиентски облак предоставя решение за чат на живо заедно с API, което ви позволява напълно да персонализирате услугата за чат или да изградите свои собствени мащабируеми, надеждни приложения за чат в реално време.
- Платено
- Web
