0
Klaus
Инструмент за преглед на разговор за екипи за поддръжкаKlaus подобрява качеството на обслужване на клиентите, като прави вътрешната обратна връзка лесна и систематична
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
Инструментът за преглед на разговори за екипи за поддръжка Клаус подобрява качеството на обслужване на клиентите, като прави вътрешната обратна връзка лесна и систематична Някога живели хора на поддръжката, които са били обсебени от границата с качеството на разговорите си с клиенти ... но качеството на разговорите не е било точно това, което трябва да бъде,Така че те се опитаха да обсебят CSAT и NPS - това всъщност не се получи.В крайна сметка след много изпитания и премеждия те разбраха, че има само един човек, който знае какво е добро, лошо, правилно и грешно за вас и вашите клиенти - вие.Очевидно мнозина са имали това богоявление преди и има много страхотни инструменти, процеси и съвети за правене на вътрешни прегледи на билети ... О ... ок ... екипът оставя ежедневни задачи, за да създаде самите инструменти.Така че тук сме.Специална благодарност се дължи на общността, поддържана от поддръжката - не бихме били тук без вас ....
klaus-app
WebSite:
https://klausapp.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Klaus за всички платформи с търговски лиценз
29
Help Scout
Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
Нашият онлайн бюро за помощ е много повече от „просто друга система за издаване на билети.“
- Платено
- Web
26
Reamaze
Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.
16
10
6
Wisdom
Разберете практическата работа на потребителя в цялото си присъствие в мрежата. Всичко в едно преразглеждане на сесии, CRM и Dev Tools Logging, за цялостен мониторинг отпред.
4
4
CloudTalk.io
Решение за облачен телефонен център с 50+ усъвършенствани функции за разговори, готови за използване след минута.CloudTalk помага на повече от 1000 умни компании като DHL, Electronic Star, Yves Rocher доставят изключителна поддръжка на клиенти и увеличават продажбите си.
3
Keeping.com
Keeping ™ е инструмент за поддръжка на клиенти, който се интегрира с Gmail / Google Apps.Тя позволява на вас и на вашия екип да управлявате по-ефективно поддръжката на клиентите директно от текущата ви пощенска кутия, без да се налага да използвате външна помощна служба.
1
versaSRS Service Management
Гарантиране на непрекъснатост на организацията, постигане на необходимите резултати и разполагане с цел ефективно и ефикасно подпомагане на текущите и новите процеси.
- Платено
- Windows
1
Helpdesk Pilot
Пилотът на Help Desk е софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти.Този софтуер за поддръжка на клиенти е 100% уеб базиран.
- Платено
- Web
1
Social Intents
Live Chat by Social Intents е най-лесният начин да увеличите продажбите и да подобрите обслужването на клиентите.Чат с посетителите на уебсайтове направо от Slack или от нашето табло.
- Платено
- Web
0
HelpDesk by LiveChat
HelpDesk е лесна за използване система за издаване на билети за управление на комуникацията ви с клиентите.Преобразувайте съобщенията си в билети и спестявайте време.
- Платено
- Software as a Service (SaaS)
0
GoToHelpDesk.net
Предоставя обслужване на клиенти и сервизна служба SAaS.Безплатни SAaS с възможности за надграждане, но безплатна услуга не се влошава по никакъв начин.
- Платено
- Web
