LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk помага на ИТ организациите да преминат от реактивно състояние в състояние, което е по-контролирано, проактивно и ориентирано към услугите.От своя страна организациите изпитват по-малко прекъсвания на услугите, ускорено възстановяване на услугите и намаляване на скъпостоящия престой или друг бизнес риск, свързан с обслужването.Решението дава възможност на организациите да се възползват от пълните и богати възможности за управление на ИТ услуги, включително заверено от ITIL, управлявано от процеса инцидент, проблеми, заявки, промени и конфигурация за управление на средата за обслужване и поддръжка в помещението или в облака....

WebSite:

http://www.landesk.com/solutions/it-service-management.aspx

Категории

Алтернативи на LanDesk Service Management за всички платформи с всякакъв лиценз

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.

Платено
Android
iPhone
Blackberry
iPad
Web

Freshservice

Freshservice е онлайн сервизно бюро ITIL със свеж обрат.

Платено
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

Siveo Pulse

PULSE е цялостно решение за управление на жизнения цикъл на работна станция, което позволява индустриализация и автоматизиране на тежки и отнемащи време задачи на сложни и отдалечени ...

Безплатно

Web Help Desk

Простота и автоматизация за опростяване на билетите на бюра за помощ и управление на инциденти.

Enchant

Проста поддръжка на клиенти за нарастващи екипи.Това е като gmail на стероиди!

Платено
Web

Deskero

С иновативен потребителски интерфейс, проучен да предложи напълно рационално изживяване, Deskero се грижи за клиентите по най-простия и прав начин напред, чрез двете ...

Платено
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS е водещо решение за автоматизиране на билети и процеси, базирани в облак.Използва се от сервизни екипи за подобряване на взаимоотношенията с клиентите, намаляване на разходите, подобряване на комуникацията и оптимизиране на работните процеси.,

Платено
Windows
Web
Linux

Vivantio

Най-гъвкавият, надежден и надежден софтуер за управление на ИТ услуги на пазара.

Платено
Web
Self-Hosted

Helpy.io

Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.

iTop

iTop означава IT оперативен портал.iTop е уеб приложение с отворен код за ежедневните операции на ИТ среда.

Безплатно
Self-Hosted

Helpful

Преработихме инструмента за поддръжка, за да се измъкнем от пътя, така че се фокусирате върху това да бъдете полезен човек.

Freemium
Web

MSM ITSM Software

MSM - Интегрираното управление на ИТ услугите на Марвал (ITSM), сервизното бюро и софтуера за обслужване на услуги осигурява най-добрата комбинация от автоматизация на процесите, функционалност и ...

Платено
Windows

Alloy Navigator

Alloy Navigator е цялостно решение за ИТ услуги и управление на активи, което предоставя обмислени отговори на вашите най-трудни ИТ предизвикателства.

Inforobo

Inforobo е автоматизирана платформа за помощник чатбот и изкуствено интелигентна система за реакция, която предлага всичко в едно решение за продажби, обслужване на клиенти, чат на живо, помощ в уебсайта и база от знания.

Платено
Web