MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
MetaCaseDesk е разширено HelpDesk, инструмент за издаване на билети и управление на случаи за клиенти, работещи на базата на Microsoft SharePoint 2013 и SharePoint 2010. Клиентите на Office 365 имат възможност да използват MetaCaseDesk в MetaOption Cloud, а незадължителен компонент за синхронизиране синхронизира данните обратно в техния Office365 Списъци и библиотеки на SharePoint Online.MetaCaseDesk има два основни портала.Поддръжка Потребителският портал позволява на потребителите да влизат, създават, управляват и проследяват билети.Порталът на клиентите позволява на потребителите да влизат в защитен уебсайт на SharePoint и да докладват / проследяват инциденти / случаи.Поддържаните режими за удостоверяване за потребителите на клиенти са Active Directory (AD), кръстосана идентификация на домейни, персонализирано влизане / парола и уеб услуги.По този начин настройката на системата позволява на потребителите да гледат билет през защитена връзка, без да влизат в системата ....
metacasedesk

WebSite:

Категории

Алтернативи на MetaCaseDesk за Wordpress

IzzyHelp

IzzyHelp

Лесна за използване онлайн система за обслужване на информация за вашия уебсайт, форум, магазин или блог.Изтегляне и пускане на базата от знания, интуитивно обслужване на поддръжка.