MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Решение за базирано на SharePoint решение, управление на билети и управление на случаи.
MetaCaseDesk е разширено HelpDesk, инструмент за издаване на билети и управление на случаи за клиенти, работещи на базата на Microsoft SharePoint 2013 и SharePoint 2010. Клиентите на Office 365 имат възможност да използват MetaCaseDesk в MetaOption Cloud, а незадължителен компонент за синхронизиране синхронизира данните обратно в техния Office365 Списъци и библиотеки на SharePoint Online.MetaCaseDesk има два основни портала.Поддръжка Потребителският портал позволява на потребителите да влизат, създават, управляват и проследяват билети.Порталът на клиентите позволява на потребителите да влизат в защитен уебсайт на SharePoint и да докладват / проследяват инциденти / случаи.Поддържаните режими за удостоверяване за потребителите на клиенти са Active Directory (AD), кръстосана идентификация на домейни, персонализирано влизане / парола и уеб услуги.По този начин настройката на системата позволява на потребителите да гледат билет през защитена връзка, без да влизат в системата ....
metacasedesk

WebSite:

Категории

Алтернативи на MetaCaseDesk за Windows

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...
osTicket

osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
Zent.io

Zent.io

Zent.io е многоканален софтуер за контакти в Център за контакти, който обединява чат, телефон и електронна поща.На всички канали за комуникация ще се отговори от един интерфейс.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
Reamaze

Reamaze

Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk е напълно адаптивен софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти, който ви предоставя всички необходими инструменти за осигуряване на изключителна поддръжка на клиенти, докато печелите усмивки на клиентите.
PHPBack

PHPBack

PHPBack е уеб приложение, направено с PHP / MySQL, което лесно можете да внедрите във вашия уебсайт.Тя дава на вашите клиенти начин да комуникират своите идеи за подобряване на вашите продукти.
Web Help Desk

Web Help Desk

Простота и автоматизация за опростяване на билетите на бюра за помощ и управление на инциденти.
Kayako

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
FreeScout

FreeScout

Безплатна алтернатива с отворен код Zendesk & Help Scout: помощно бюро, споделена пощенска кутия, управление на имейли и анализи.FreeScout е чисто PHP7 + MySQL приложение, което може лесно да се разгърне дори на споделен хостинг.
Helpy.io

Helpy.io

Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.
HelpMaster

HelpMaster

Ако вашият бизнес трябва да регистрира, проследява, управлява, автоматизира и ескалира проблемите с поддръжката, моля, прочетете нататък.
SysAid

SysAid

Софтуер за помощни програми на SysAid от Ilient.SysAid, бивш Ilient, предлага мощно и динамично уеб базирано инфраструктурно решение за вътрешно и външно обслужване.
versaSRS Service Management

versaSRS Service Management

Гарантиране на непрекъснатост на организацията, постигане на необходимите резултати и разполагане с цел ефективно и ефикасно подпомагане на текущите и новите процеси.
KIX

KIX

KIX е базирана на браузъра с отворен код сервизна система за задачи като IT услуги, техническо обслужване, поддръжка и ремонт и обслужване на клиенти.KIX може да работи в помещение (вътрешно) или в облак.