ProProfs Knowledge Base Software

Платено
Web

ProProfs Knowledge Base е софтуер за управление на знания, използван за създаване на често задавани въпроси за онлайн търсене, за да подобри обслужването на клиентите и да намали билетите.ProProfs помага за централизиране на достъпа до всички ваши файлове, документи и статии с практически инструкции, като гарантира, че те могат да бъдат достъпни на множество устройства и платформи.Организациите могат лесно да споделят важна информация за обучение на екипите за продажби, обслужване на клиенти и поддръжка.Той също така е ефективен метод за въвеждане на нови наеми в фирмените процедури по време на процеса на борда.ProProfs базата знания подобрява производителността, като улеснява служителите и клиентите мигновено да намерят това, което търсят, винаги и където им е необходимо.Софтуерът за база данни на ProProfs елиминира необходимостта да се отговаря на едни и същи въпроси отново и отново ....

proprofs-knowledge-base-software-1

WebSite:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

Характеристика

Алтернативи на ProProfs Knowledge Base Software за Software as a Service (SaaS)

Wisdom

Разберете практическата работа на потребителя в цялото си присъствие в мрежата. Всичко в едно преразглеждане на сесии, CRM и Dev Tools Logging, за цялостен мониторинг отпред.

HelpCenter.io

Лесно създайте база от знания, автоматизирайте обработката на повтарящи се заявки за поддръжка на клиенти и намалете разходите си.

HelpDocs

Създайте авторитетна база от знания, за да насочвате потребителите си, когато те са заседнали, да намалите натоварването на поддръжката за вашия екип и да осигурите по-добро изживяване.

kWiki

kWiki е облак от база знания за бизнеса.kWiki помага за създаването на великолепни технически документи, бази от знания, ръководства за потребители, често задавани въпроси и много други.Намалете броя на билетите за поддръжка и подобрете опита на клиентите си с помощта на kWiki.

Freemium
Software as a Service (SaaS)