ProProfs Knowledge Base Software

Платено
Web

ProProfs Knowledge Base е софтуер за управление на знания, използван за създаване на често задавани въпроси за онлайн търсене, за да подобри обслужването на клиентите и да намали билетите.ProProfs помага за централизиране на достъпа до всички ваши файлове, документи и статии с практически инструкции, като гарантира, че те могат да бъдат достъпни на множество устройства и платформи.Организациите могат лесно да споделят важна информация за обучение на екипите за продажби, обслужване на клиенти и поддръжка.Той също така е ефективен метод за въвеждане на нови наеми в фирмените процедури по време на процеса на борда.ProProfs базата знания подобрява производителността, като улеснява служителите и клиентите мигновено да намерят това, което търсят, винаги и където им е необходимо.Софтуерът за база данни на ProProfs елиминира необходимостта да се отговаря на едни и същи въпроси отново и отново ....

WebSite:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

Характеристика

Алтернативи на ProProfs Knowledge Base Software за Windows

Zent.io

Zent.io е многоканален софтуер за контакти в Център за контакти, който обединява чат, телефон и електронна поща.На всички канали за комуникация ще се отговори от един интерфейс.

Платено
Web
Windows
Mac
Linux

Trakdesk

Trakdesk е напълно адаптивен софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти, който ви предоставя всички необходими инструменти за осигуряване на изключителна поддръжка на клиенти, докато печелите усмивки на клиентите.

Helprace

Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.

IMsupporting

IM-поддръжка предоставя софтуер за чат на живо като услуга.Облачна платформа за поддръжка на бизнес и лични уебсайтове.Чат с посетителите си в реално време.

KIX

KIX е базирана на браузъра с отворен код сервизна система за задачи като IT услуги, техническо обслужване, поддръжка и ремонт и обслужване на клиенти.KIX може да работи в помещение (вътрешно) или в облак.

Безплатно
Self-Hosted
Windows
Web
Linux

versaSRS Service Management

Гарантиране на непрекъснатост на организацията, постигане на необходимите резултати и разполагане с цел ефективно и ефикасно подпомагане на текущите и новите процеси.