
26
Reamaze
Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.
Създаден от самото начало, за да отговаря на специфичните нужди на пъргавия бизнес, Reamaze може да бъде напълно интегриран и вграден във вашия сайт или приложение за богато и безпроблемно управление на поддръжката на разговори чрез съобщения в реално време, чат на живо, социални медии, имейл и проактивни ангажименти (автоматично съобщение на клиента).Много функции се предлагат с Reamaze безплатно като база знания / FAQ, CRM, автоматизация на работния процес, достъп до библиотека на приложения на трети страни и мощен API.Подробни функции: - Имейл, Facebook, Messenger, Twitter, Поддръжка на Instagram - SMS и MMS поддръжка - Интегриран чат - Съобщение и ангажиране на вашите онлайн клиенти автоматично с Reamaze Cues - Следете активността на клиентите с нашия табло на живо - Публични сайтове - Безплатен вграден външени вътрешни бази от знания - Управление на много търговски марки и управление на много магазини - Просто управление на CRM и контакти - Работно време - Работа в екип и бележки на персонала - Проследяване на събития за разговори - Автоматизирани работни процеси - Здрави и гъвкави известия - Персонализирани шаблони за електронна поща - Автоматично откриване на сблъсък - Персонализираноизвестия, тагове и филтри - Шаблони за отговор - Постоянни разговори - Автоматични отговори - Роли и разрешения - Обем, време за реакция и отчети на персонала - Интеграции с JavaScript с приставката за добавки и пускане на джаджи - Работи на мобилни устройства.Налични са мобилни приложения за iOS и Android.Reamaze е модерното приложение за поддръжка, направено за съвременни екипи.Вярваме, че страхотното обслужване на клиентите е разширение на способността ви да задействате смислени разговори.Всичко в Reamaze е проектирано да отразява тази проста концепция.Започването с Reamaze отнема минути, а не часове.Ние не се спираме на безсмислени функции като номера на билети или вход на клиенти.Вместо това те се фокусират върху проектирането на продукт, който е интуитивен и прост не само за вас, но и за вашите клиенти.Reamaze ще ви помогне да удивите клиентите си отново и отново с точното количество инструменти, от които се нуждаете.Нищо повече.И нищо по-малко.
WebSite:
https://www.reamaze.comХарактеристика
- Автоматизирани съобщения
- Интегриран чат
- Билети за помощни служби
- за вграждане
- CRM
- Интеграция на социалните медии
- Приятелски за мобилни устройства
- Знание
- Shopify интеграция
- Мониторинг в реално време
- персонализиране
- Обслужване на клиенти
- Обратна връзка от клиента
- Персонализирани джаджи
- Интеграция в електронната търговия
- Автоматизация на работния процес
- Автоматично ангажиране на клиентите
- Карта на пътуване на клиента
- Маркетингова автоматизация
- Чат
- Чат на живо
- Поддръжка на клиенти
- Често задавани въпроси Автоматизация
Категории
Алтернативи на Reamaze за Web

166
HelpCrunch
Софтуер за чат на живо за малки фирми и стартъпи.Всичко в едно платформа за клиенти: Модерен чат на живо + Автоматизация на маркетинг по имейл + Софтуер за билети за среден и голям бизнес.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

102

83

79

59
Get Satisfaction
Вземете удовлетворение е платформа на общността, която помага на компаниите да създават ангажиращо преживяване на клиентите, като насърчават онлайн разговори за техните продукти и услуги на всеки етап от жизнения цикъл.
- Платено
- Web

59
UserEcho
UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone

58
osTicket
Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.
- Безплатно
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted

58

48

34
Zendesk Chat
Zendesk Chat (преди Zopim) е най-бързият начин да ангажирате клиентите си със софтуер за чат на живо.Опитайте безплатно на Zendesk и поставете всички ваши разговори с клиенти на едно място.
- Freemium
- Web

29
Help Scout
Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone

27
TeamSupport.com
Нашият онлайн бюро за помощ е много повече от „просто друга система за издаване на билети.“
- Платено
- Web

26

21

20
Front
Front е първият софтуер за управление на имейли за екипи, който се интегрира с инструментите, които вече използвате.