Support Hero

Support Hero

Support Hero предоставя разширена система от бази знания за приложенията на Saas.Вземете по-малко билети за поддръжка.Създайте по-щастливи клиенти и осигурете по-ефективни ресурси за самопомощ за вашите потребители.
  • Платено
  • Web
Повечето собственици на приложения нямат представа дали тяхната база знания е ефективна или не.Нали?Мисията на Hero Hero за поддръжка е да ви помогне да измерите ефективността на съдържанието си за самопомощ, за да можете да го подобрите във времето.База знания в приложението, за да ви помогне да намалите броя на билетите за поддръжка, които управлявате всеки ден.Потребителите могат да намерят отговор на въпроса си, когато се нуждаят най-много: във вашето приложение.Няма нужда да напускате, те могат да търсят чрез вашата база знания и да се свържат с вас благодарение на Support Hero.Най-добрата част?Ние ви помагаме да пишете по-добра база знания, като ви показваме какво търсят потребителите и какво можете да подобрите....

Характеристика

Алтернативи на Support Hero за всички платформи с търговски лиценз

UserVoice

UserVoice

Потребителските общности на UserVoice са най-лесният начин да превърнете отзивите на клиентите в действие: 1. Споделете идеи.2. Гласувайте най-добрите.3. Отговорете, приложете и повторете!
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Desk.com

Desk.com

През март 2018 г. Salesforce обяви края на живота на desk.com през март 2020 г.
  • Платено
  • Web
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.
  • Платено
  • Web
Best Support System

Best Support System

Най-добрата система за поддръжка, най-доброто по име, най-доброто от природата, най-доброто по характеристики, това е самостоятелно приложено заявление за поддръжка. Поддържа билет за поддръжка, управлявайте билет за електронна поща, събирайте всяко плащане от PayPal.Той има лесен инсталатор, така че няма нужда от умения за програмиране.
Trengo

Trengo

Една входяща поща за всички канали за контакт с клиенти като Съобщения, Чат, Текст, E-mail и Обаждане.
Document360

Document360

Document360 помага на вашия екип да създава, сътрудничи и публикува база от знания за самообслужване за вашия софтуер с лекота.
  • Платено
  • Web
BugPlug

BugPlug

Бързо заснемайте отзиви и грешки от вашия екип, клиенти и потребители с нашата джаджа на място.Управлявайте билетите си директно в Trello.
  • Платено
  • Web
AnswerHub, a Devada Software Product

AnswerHub, a Devada Software Product

Търсите поддръжка на външни разработчици, връзки с външни разработчици или вътрешно сътрудничество за разработчици - AnswerHub осигурява задълбочена ангажираност на общността, като предоставя среда, в която разработчиците могат да взаимодействат, да учат и да решават проблеми.
ReadyDesk

ReadyDesk

Уеб базиран софтуер за бюро с билети, чат на живо, отдалечен работен плот и множество други функции за една ниска цена.
HelpSpace

HelpSpace

Омръзна ли ви да управлявате заявките на клиентите си в електронната си поща?HelpSpace ще опрости вашата поддръжка на клиенти, като изпраща всички имейли в красиво табло.