Bpm'online service

Bpm'online service

Bpm'online услугата е облачно приложение с изчерпани процеси за управление на услуги в пълен цикъл.
  • Платено
  • Web
Bpm'online услугата включва 2 авангардни приложения, които могат да се използват като отделни приложения: 1. Bpm'online обслужване на клиенти - стабилно приложение за предоставяне на услуга и поддръжка на omnichannel клиенти.Характеристики на bpm'online обслужване на клиенти: 360 ° изглед на клиенти Omnichannel комуникации на работното място на агента Управление на случаи Управление на знания Каталог на услугите Управление на бизнес процеси Синхронизация и интеграция Дизайнер на системата 2. Bpm'online ITIL услуга - иновативен софтуер с изчерпателен набор от процеси, проектирани в съответствие сНай-добрите практики на ITIL.Характеристики на bpm'online ITIL услуга: Управление на бизнес процеси Унифицирана база данни с клиенти Единен контактен каталог Каталог на услугите Управление на нивото на услугата Управление на конфигурацията Управление на инциденти и заявки Управление на проблеми Управление на знанията Управление на промените Управление на освобождаване Синхронизация и интеграция Персонализиране и административни инструменти Защо да изберете bpm'onlineсервизни CRM решения: 1. Използвайте вградени процеси - bpm'online услугата предлага нестандартни процеси, базирани на най-добрите практики в индустрията.Управлявайте заявките на клиентите и автоматизирайте операциите по обслужване, като следвате предварително дефинирани процеси за постигане на отлична грижа за клиентите.2. Управление на omnichannel комуникации - персонализирайте комуникациите с вашите клиенти, използвайки bpm'online услуга.Управлявайте всички клиентски заявки в един изглед, независимо от кой канал са дошли: телефон, имейл, чат, социална мрежа или портал за клиенти.3. Ангажиращ интерфейс, който потребителите обичат - работата е удоволствие с чистия и лесен за използване интерфейс на bpm'online.Системата осигурява лесен достъп до функции и информация, независимо какво устройство се използва: телефон, таблет или лаптоп.Благодарение на контекстуалното показване на информация ще виждате само данните, необходими за текущата задача, като концентрирате вниманието си върху това, което е важно.
bpm-online-service

Алтернативи на Bpm'online service за iPad

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
Zendesk

Zendesk

Предлага софтуер за поддръжка при поискване, покриващ поддръжка на клиенти, проблемни билети и база знания.Без инсталиране.Няма проблем.
Freshservice

Freshservice

Freshservice е онлайн сервизно бюро ITIL със свеж обрат.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk е напълно адаптивен софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти, който ви предоставя всички необходими инструменти за осигуряване на изключителна поддръжка на клиенти, докато печелите усмивки на клиентите.
Simply CRM

Simply CRM

Просто е CRM, който всъщност ще използвате!Той има всички функции, които можете да пожелаете, предназначен е за хората - и ние предлагаме безплатна поддръжка на вашия местен език 24/7.
Helpy.io

Helpy.io

Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk е облачен базиран прост софтуер за поддръжка на билети, който е лесно интегрируем.Web и Androind SDK заедно с API Integration има уникални цени, базирани на билети.