![Bpm'online service](https://i.altapps.net/icons/bpm-online-service-351d.png)
1
Bpm'online service
Bpm'online услугата е облачно приложение с изчерпани процеси за управление на услуги в пълен цикъл.
- Платено
- Web
Bpm'online услугата включва 2 авангардни приложения, които могат да се използват като отделни приложения: 1. Bpm'online обслужване на клиенти - стабилно приложение за предоставяне на услуга и поддръжка на omnichannel клиенти.Характеристики на bpm'online обслужване на клиенти: 360 ° изглед на клиенти Omnichannel комуникации на работното място на агента Управление на случаи Управление на знания Каталог на услугите Управление на бизнес процеси Синхронизация и интеграция Дизайнер на системата 2. Bpm'online ITIL услуга - иновативен софтуер с изчерпателен набор от процеси, проектирани в съответствие сНай-добрите практики на ITIL.Характеристики на bpm'online ITIL услуга: Управление на бизнес процеси Унифицирана база данни с клиенти Единен контактен каталог Каталог на услугите Управление на нивото на услугата Управление на конфигурацията Управление на инциденти и заявки Управление на проблеми Управление на знанията Управление на промените Управление на освобождаване Синхронизация и интеграция Персонализиране и административни инструменти Защо да изберете bpm'onlineсервизни CRM решения: 1. Използвайте вградени процеси - bpm'online услугата предлага нестандартни процеси, базирани на най-добрите практики в индустрията.Управлявайте заявките на клиентите и автоматизирайте операциите по обслужване, като следвате предварително дефинирани процеси за постигане на отлична грижа за клиентите.2. Управление на omnichannel комуникации - персонализирайте комуникациите с вашите клиенти, използвайки bpm'online услуга.Управлявайте всички клиентски заявки в един изглед, независимо от кой канал са дошли: телефон, имейл, чат, социална мрежа или портал за клиенти.3. Ангажиращ интерфейс, който потребителите обичат - работата е удоволствие с чистия и лесен за използване интерфейс на bpm'online.Системата осигурява лесен достъп до функции и информация, независимо какво устройство се използва: телефон, таблет или лаптоп.Благодарение на контекстуалното показване на информация ще виждате само данните, необходими за текущата задача, като концентрирате вниманието си върху това, което е важно.
bpm-online-service
WebSite:
http://www.bpmonline.com/service/Характеристика
Категории
Алтернативи на Bpm'online service за Self-Hosted
![Helpy.io](https://i.altapps.net/icons/helpy-io-76247.png)
9
Helpy.io
Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.
![Vivantio](https://i.altapps.net/icons/vivantio-575e4.png)
9
Vivantio
Най-гъвкавият, надежден и надежден софтуер за управление на ИТ услуги на пазара.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
![iTop](https://i.altapps.net/icons/itop-d448e.png)
7
iTop
iTop означава IT оперативен портал.iTop е уеб приложение с отворен код за ежедневните операции на ИТ среда.
- Безплатно
- Self-Hosted
![AzureDesk](https://i.altapps.net/icons/azuredesk-9575c.png)
1
AzureDesk
Софтуер за обслужване на клиенти, който може да се използва от компаниите за осигуряване на безпроблемна доставка на клиентска поддръжка с 5 $ на агент на месец.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
![Awesome Support](https://i.altapps.net/icons/awesome-support-b401.png)
0
Awesome Support
Awesome Support е най-многофункционалният и богат на функции плъгин за бюро за WordPress.Започнете безплатно и добавете премиум функции, докато бизнесът ви расте.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
![Follow-up!](https://i.altapps.net/icons/follow-up--2b3f6.png)
0
Follow-up!
Проследяването е иновативна платформа за поддържане на клиенти и клиенти, която увеличава близките цени, подобрява продажбите и удължава стойността на живота на клиента, като същевременно намалява ...
- Платено
- Self-Hosted