1
Bpm'online service
Bpm'online услугата е облачно приложение с изчерпани процеси за управление на услуги в пълен цикъл.
- Платено
- Web
Bpm'online услугата включва 2 авангардни приложения, които могат да се използват като отделни приложения: 1. Bpm'online обслужване на клиенти - стабилно приложение за предоставяне на услуга и поддръжка на omnichannel клиенти.Характеристики на bpm'online обслужване на клиенти: 360 ° изглед на клиенти Omnichannel комуникации на работното място на агента Управление на случаи Управление на знания Каталог на услугите Управление на бизнес процеси Синхронизация и интеграция Дизайнер на системата 2. Bpm'online ITIL услуга - иновативен софтуер с изчерпателен набор от процеси, проектирани в съответствие сНай-добрите практики на ITIL.Характеристики на bpm'online ITIL услуга: Управление на бизнес процеси Унифицирана база данни с клиенти Единен контактен каталог Каталог на услугите Управление на нивото на услугата Управление на конфигурацията Управление на инциденти и заявки Управление на проблеми Управление на знанията Управление на промените Управление на освобождаване Синхронизация и интеграция Персонализиране и административни инструменти Защо да изберете bpm'onlineсервизни CRM решения: 1. Използвайте вградени процеси - bpm'online услугата предлага нестандартни процеси, базирани на най-добрите практики в индустрията.Управлявайте заявките на клиентите и автоматизирайте операциите по обслужване, като следвате предварително дефинирани процеси за постигане на отлична грижа за клиентите.2. Управление на omnichannel комуникации - персонализирайте комуникациите с вашите клиенти, използвайки bpm'online услуга.Управлявайте всички клиентски заявки в един изглед, независимо от кой канал са дошли: телефон, имейл, чат, социална мрежа или портал за клиенти.3. Ангажиращ интерфейс, който потребителите обичат - работата е удоволствие с чистия и лесен за използване интерфейс на bpm'online.Системата осигурява лесен достъп до функции и информация, независимо какво устройство се използва: телефон, таблет или лаптоп.Благодарение на контекстуалното показване на информация ще виждате само данните, необходими за текущата задача, като концентрирате вниманието си върху това, което е важно.
WebSite:
http://www.bpmonline.com/service/Характеристика
Категории
Алтернативи на Bpm'online service за всички платформи с всякакъв лиценз
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
58
33
Freshservice
Freshservice е онлайн сервизно бюро ITIL със свеж обрат.
- Платено
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
25
Trakdesk
Trakdesk е напълно адаптивен софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти, който ви предоставя всички необходими инструменти за осигуряване на изключителна поддръжка на клиенти, докато печелите усмивки на клиентите.
19
19
Simply CRM
Просто е CRM, който всъщност ще използвате!Той има всички функции, които можете да пожелаете, предназначен е за хората - и ние предлагаме безплатна поддръжка на вашия местен език 24/7.
15
9
Helpy.io
Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.
9
Vivantio
Най-гъвкавият, надежден и надежден софтуер за управление на ИТ услуги на пазара.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
7
iTop
iTop означава IT оперативен портал.iTop е уеб приложение с отворен код за ежедневните операции на ИТ среда.
- Безплатно
- Self-Hosted
2
2
2
1
AzureDesk
Софтуер за обслужване на клиенти, който може да се използва от компаниите за осигуряване на безпроблемна доставка на клиентска поддръжка с 5 $ на агент на месец.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
MessageBox
Първото мобилно базирано приложение за чат, създадено за гостоприемство, което ви позволява да управлявате всичките си задачи - заявки за гости, вътрешни проекти и задачи, планирано поддържане и други.Всичко това сега е в сферата на всеки хотел на достъпна цена.