
0
Deskulu
Deskulu е система за обслужване на отворени ресурси и билетни системи, изградена от Taskulu и базирана на Drupal.
- Безплатно
- Self-Hosted
- Drupal
Deskulu е служба за обслужване на ресурси, създадена от и базирана на Drupal.Тя наследява цялата гъвкавост и множество модули на Drupal, които ви позволяват да добавите повече функционалност.ХАРАКТЕРИСТИКИ Всички съществуващи функции, предлагани от Drupal (управление на потребител на базата на роли, приспособими полета за всички единици и т.н.), изгледи (лесно визуализиране на информация във всеки формат, който желаете) и правила (автоматизиране на работните процеси без кодиране).База знания Дискусии (обществени продуктови форуми) Система за издаване на билети Представяне на билети както от анонимни, така и от влизащи потребители.Интеграция по имейл за отговор на билети (както за потребители, така и за поддържащи агенти).Задайте билети на агентите за поддръжка.Конфигурируемо състояние на билета (отворен / затворен / и т.н.).Конфигурируеми категории билети (заявка за функция / доклад за грешки / техническа поддръжка / и т.н.) Конфигурируеми приоритети на билети (спешно / високо / ниско / и т.н.).Маркиране на билети.По подразбиране са достъпни многоезична поддръжка фарси и английски език.Темата по подразбиране поддържа RTL оформление.RESTful API за интеграция със собствения си продукт, използвайки системата module.cketing, базирана на Taskulu ...
WebSite:
https://github.com/taskulu/deskuluХарактеристика
Категории
Алтернативи на Deskulu за Web с търговски лиценз

67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.

58

32
JitBit Helpdesk
Софтуер за билети за вашия екип за обслужване на клиенти.Проследява заявките за поддръжка, напълно се интегрира с вашата пощенска кутия.
- Платено
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web

27
TeamSupport.com
Нашият онлайн бюро за помощ е много повече от „просто друга система за издаване на билети.“
- Платено
- Web

21

20

7
ProProfs Help Desk
Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.
- Платено
- Web

3
Best Support System
Най-добрата система за поддръжка, най-доброто по име, най-доброто от природата, най-доброто по характеристики, това е самостоятелно приложено заявление за поддръжка. Поддържа билет за поддръжка, управлявайте билет за електронна поща, събирайте всяко плащане от PayPal.Той има лесен инсталатор, така че няма нужда от умения за програмиране.
- Платено
- Web
- Self-Hosted

2

2
HelpDesk
Решението „всичко в едно“: чат на живо с ангажирани клиенти, автоматични отговори, SMS услуга, отдели, известия за мобилни телефони, чат за поддръжка на билет.Система за поддръжка на билети с имейл php imap, прикачени файлове, cron задания, неограничени отдели и оператори.

2

1
AzureDesk
Софтуер за обслужване на клиенти, който може да се използва от компаниите за осигуряване на безпроблемна доставка на клиентска поддръжка с 5 $ на агент на месец.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS

0
StivaSoft Ticket Support System
Лесно софтуерно бюро за помощ на уеб администратори, уеб дизайнери или крайни потребители.Използвайте скрипта за поддръжка на билети на уебсайтовете на клиентите и модифицирайте изходните файлове.
- Платено
- Web