1
Document360
Document360 помага на вашия екип да създава, сътрудничи и публикува база от знания за самообслужване за вашия софтуер с лекота.
- Платено
- Web
Document360 е софтуерът на едно гише като услуга (SaaS) платформа за знания за софтуерни продукти и проектна документация.С Document360 можете да създадете богата документация и база знания за вашите предложения (вътрешни и външни) с лекота.Document360 предоставя авторски опит от световна класа и може да бъде персонализиран, за да отговори на нуждите на малки и големи предприятия.С лесни за конфигуриране възможности можете да управлявате множество документация на проекта, да конфигурирате множество потребители и да преглеждате анализите, които ще ви помогнат да запазите съдържанието на базата си знания свежо и подходящо.Някои от най-добрите в класа функции са: 1. Поддръжка на Markdown 2. Peer Review & Publish 3. Категория Мениджър 4. Версия и отмяна 5. Вътрешно коментиране 6. Архивиране и възстановяване 7. Персонализиране на картографиране на домейн 8. База знания в облака9. AI Powered Search 10. Вашият брандинг 11. Достъп навсякъде в движение 12. Събирайте отзиви на потребителите 13. Разберете своята аудитория с Анализ 14. Документация като код
document360
WebSite:
https://document360.ioХарактеристика
Категории
Алтернативи на Document360 за всички платформи с търговски лиценз
126
UseResponse
UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:
- Платено
- Web
- Self-Hosted
59
UserEcho
UserEcho ви дава възможност да създадете модерна общност, която да поддържа клиенти за няколко минути.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
29
Help Scout
Помогнете на скаутските везни като всяко друго бюро за помощ, но клиентското изживяване се персонализира като обикновен имейл.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Reamaze
Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.
21
18
Kayako
Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
16
HappyFox
HappyFox е уеб базирана система за билетни поддръжки на клиенти и е базирана в облак.
- Платено
14
7
ProProfs Help Desk
Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.
- Платено
- Web
4
HelpCenter.io
Лесно създайте база от знания, автоматизирайте обработката на повтарящи се заявки за поддръжка на клиенти и намалете разходите си.
- Платено
- Web
- Software as a Service (SaaS)
2
HelpDocs
Създайте авторитетна база от знания, за да насочвате потребителите си, когато те са заседнали, да намалите натоварването на поддръжката за вашия екип и да осигурите по-добро изживяване.
- Платено
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)
1
Support Hero
Support Hero предоставя разширена система от бази знания за приложенията на Saas.Вземете по-малко билети за поддръжка.Създайте по-щастливи клиенти и осигурете по-ефективни ресурси за самопомощ за вашите потребители.
- Платено
- Web
1
OMQ self service
OMQ самообслужването подобрява съществуващите форми за контакт с база от знания за самообучение.Следователно, разработването на билети ще бъде избегнато и нивото на услугата ще се увеличи.Новите служители биха се възползвали особено от тази интелигентна подкрепа.
- Платено
- Web
