123
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез имейл, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook на вашата компания ...
Freshdesk е многократно награждаван софтуер за онлайн бюро за помощ, който ви позволява да поддържате клиенти чрез електронна поща, телефон, интернет или дори чрез Twitter и Facebook страницата на вашата компания.С Freshdesk няма какво да изтеглите или инсталирате, не е нужно да се притеснявате за надстройки / кръпки на сървъра и вашите агенти могат да поддържат клиенти отвсякъде.Популярните функции включват: - Вградена база от знания и портал за самообслужване - Автоматизация: маршрутизиране на билети, автоматизация на сценарии, интелигентни предложения - Портал на общността с управление на идеи и гласуване - Мулти-продукт / мулти-марка / много уебсайтовеПоддръжка - Интеграции: пресни книги, Google Apps, Реколта, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Контакти, Highrise, Jira - Споразумения за ниво на обслужване - Поддръжка на много езици и мулти-часови зони - Проучвания на удовлетворението - Табло, квестове - интерфейс, оптимизиран за мобилни устройства ...

WebSite:

Характеристика

Категории

Алтернативи на Freshdesk за Mac

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition е безплатната версия с отворен код на OTRS, пакет за автоматизиране на билети и процеси, използван от сервизни екипи за подобряване на комуникацията и удовлетвореността на клиентите.,
Zent.io

Zent.io

Zent.io е многоканален софтуер за контакти в Център за контакти, който обединява чат, телефон и електронна поща.На всички канали за комуникация ще се отговори от един интерфейс.
Reamaze

Reamaze

Reamaze е платформа за помощ и чат на живо, предназначена да помогне на бизнеса да поддържа, ангажира и преобразува клиенти на една платформа.Идеален за чат, социални, имейл, SMS / MMS, често задавани въпроси, мониторинг на сайта, автоматични съобщения, CRM и работни процеси.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk е напълно адаптивен софтуер за поддръжка и поддръжка на клиенти, който ви предоставя всички необходими инструменти за осигуряване на изключителна поддръжка на клиенти, докато печелите усмивки на клиентите.
Banckle Remote Access

Banckle Remote Access

Banckle Remote Access е сигурно решение за поддръжка на бюра за помощ.
Front

Front

Front е първият софтуер за управление на имейли за екипи, който се интегрира с инструментите, които вече използвате.
GLPI

GLPI

GLPI е мениджър на информационни ресурси с допълнителен интерфейс за администриране.
Web Help Desk

Web Help Desk

Простота и автоматизация за опростяване на билетите на бюра за помощ и управление на инциденти.
Kayako

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.
Brimir

Brimir

Brimir е система за обслужване с отворен код.Той ви позволява да изпращате и получавате имейли за поддръжка чрез приятелски уеб интерфейс.
FreeScout

FreeScout

Безплатна алтернатива с отворен код Zendesk & Help Scout: помощно бюро, споделена пощенска кутия, управление на имейли и анализи.FreeScout е чисто PHP7 + MySQL приложение, което може лесно да се разгърне дори на споделен хостинг.
Interakt

Interakt

Interakt.co опростява анализа, маркетинга и взаимодействието на клиентските данни.
Helprace

Helprace

Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.
Helpy.io

Helpy.io

Частен софтуер за поддръжка на клиенти в облака за организации, сериозно свързани с контрола на данните.