0
Genesys
Нашите водещи в индустрията решения насърчават истинския универсален ангажимент, изпълнявайки еднакво добре всички канали, в помещенията и в облака.Изживейте комуникацията такава, каквато трябва да бъде: плавна, инстинктивна и дълбоко овластяваща.
- Платено
- Web
- Self-Hosted
GVP предлага на клиентите си съчетано преживяване чрез входящи, изходящи, самостоятелно и агентско подпомагани повиквания за удобно и качествено обслужване.Конкретните възможности включват: интегрирано самообслужване, изходящ IVR, мобилно ангажиране и обратно извикване.Предимствата включват: - Оперативна съвместимост с всяко VXML приложение - Унифицирана гласова и уеб инфраструктура, позволяваща пренареждане на уеб инвестиции за глас - Гъвкава архитектура, независимо дали „пред“ или „зад“ централата - Пълна способност за обработка на глас - Високо мащабируема от стотици до хилядипристанища - Интегрирано взаимодействие и отчитане на ниво приложение с Genesys Info Mart - Централизирано управление независимо от внедряването на един или няколко сайта -Bridge към мрежи от ново поколение - Интегрирана поддръжка за речеви технологии ...
genesys-voice-platform
WebSite:
http://www.genesys.comХарактеристика
Категории
Алтернативи на Genesys за всички платформи с търговски лиценз
7
ProProfs Help Desk
Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.
- Платено
- Web
2
RingCentral Engage Digital
Водещите марки използват софтуерни приложения RingCentral Engage Digital SaaS, за да улеснят управлението на своите онлайн дейности за обслужване на клиенти.Нашите клиенти се радват на по-ниски оперативни разходи, като същевременно увеличават удовлетвореността на клиентите и подобряват собствения си бранд.
1
Aspect Prophecy
Aspect Prophecy е мощна, изцяло базирана на стандарти платформа за приложения за реч, IVR и SIP VoIP.Prophecy е първият в света софтуер за платформа за приложения за телефония, който предлага функции от корпоративен клас с дребно като простота.
- Платено
- Self-Hosted
- Linux
0
Avaya Voice Portal
Гласовият портал предлага на водещите в индустрията ИТ пригодност, надеждност, мащабируемост и управляемост. Гласовият портал отговаря на днешното търсене на по-прости решения за управление на реч и видео за самообслужване, управлявани от ИТ.
- Платено
- Linux
0
0
Cisco IOS Voice XML Browser
Софтуерът Cisco IOS ® предоставя много богати гласови възможности, включително услугите на браузъра VoiceXML.Предлага се в широка гама гласови шлюзи на Cisco IOS Software.
