13
Предоставя ви възможност за поддържане на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите на своите клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.Работете с повече заявки за поддръжка за по-малко време Подпомагайте до осем посещавани или без надзор на клиентите наведнъж Подкрепете както потребителите на PC, така и Mac с едно кликване Старт на сесия с едно кликване: Спестете време, като стартирате сесиите си за поддръжка само с едно кликване.Незабавни покани по имейл Пълен SSL надпис.# Двупосочно споделяне на екрана: Вие и вашите клиенти можете да покажете вместо да казвате какво се случва на вашите настолни компютри, така че можете да стигнете до сърцето на проблема по-бързо.# Дистанционно управление: С разрешение на клиентите си можете дистанционно да контролирате работния им плот, за да предоставите услуга, сякаш седите на компютъра им.Прехвърляне на файлове: Незабавно обмен на файлове и папки с вашите клиенти.Чат на живо: Чатете в реално време с клиентите си, вместо да останете по телефона през цялото време.Инструменти за пояснения: И вие, и вашият клиент можете да рисувате, маркирате и насочвате към елементи право на екрана.Reboot / Reconnect: Рестартирайте компютъра на клиентите си и автоматично се свържете отново със сесията за поддръжка в процес.Влезте като администратор: Изпълнявайте системни административни задачи, без да прекъсвате сесията в ход.(Включва Send-Ctrl-Alt-Delete и стартирайте като услуга.) Доклад за сесия: Лесно проследявайте времето, което прекарвате в подкрепа на всеки клиент.Забележки Поддръжка на много монитори: Лесно осигуряване на поддръжка в многомониторни среди.Истинска дистанционна поддръжка с 24-битов цвят Unttended: Работете, докато вашите клиенти са далеч от компютрите си, като предварително инсталирате Поддържана поддръжка.(Не е достъпно с дневни пропуски.) Ненамерено рестартиране / рестартиране ...
gotoassist
Характеристика
Категории
Алтернативи на GoToAssist за Web
14
Zoho Assist
Поддържайте клиентите на отдалечен компютър лесно чрез уеб-базирани сесии за отдалечена поддръжка при поискване.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome
- Android
- iPhone
- Raspberry Pi
- iPad
- Android Tablet
- Web
13
11
Tender Support
Тендерната поддръжка организира грижите за вашите клиенти, за да можете да се съсредоточите върху предоставянето на възможно най-добрата услуга.
- Платено
- Web
10
8
7
Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture е ефективен, но сигурен инструмент за събиране на обратна връзка и управление за всяка организация за събиране на мнения, предложения и идеи от клиенти и ...
7
7
GoSupportNow
Услуга за отдалечена поддръжка за PC и Mac.ГАРАНТИРАНО СВЪРЗВАНЕ.Вградена уеб среща за съвместна поддръжка и обучение с до 10 страни.$ 19.95 / месец.
4
4
NTRConnect
NTRconnect ви позволява да осъществявате достъп и да работите с вашия компютър или Mac отвсякъде, сякаш сте седнали точно пред него.Открийте пълните предимства на работата в мрежа.
3
2
Beetil Service Management Software
Управлението на ИТ услугите е опростено със софтуера Beetil Service Desk.Въз основа на най-добрите практики на ITIL рамката прави ITSM лесно.
2
DeskRoll
Лесен уеб инструмент за бърз отдалечен достъп до работния плот. Подкрепете едновременен достъп до няколко отдалечени десктопа.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
2
HelpMaster
Ако вашият бизнес трябва да регистрира, проследява, управлява, автоматизира и ескалира проблемите с поддръжката, моля, прочетете нататък.
2
AJ Help Desk SAAS
AJ Help Desk SaaS предоставя прости и ефективни услуги за обслужване на вашата система за поддръжка на клиенти.