10
Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.Напълно интегриран заедно и лесен за използване.Плащайте само за това, което наистина имате нужда.Пълно управление на билети, отчитане, система за контакти.Helprace предлага работни процеси, правила за случая, запазени действия, сблъсък на агент, вътрешни бележки и издаване на билети в реално време.Напълно персонализируеми имейл свойства, шаблони, акаунти, подписи.Направете това да изглежда като имейл на вашите клиенти.Уау вашите клиенти, използвайки най-доброто приложение за обслужване на клиенти наоколо!Helprace дава на крайните потребители 4 интуитивни категории за обратна връзка: 1) задайте въпрос 2) споделете идея 3) докладвайте за проблем или 4) дайте похвала.Изградете база от знания, персонализиран сайт за често задавани въпроси.Поставете порталите като публични, частни или използваеми само за персонала.
helprace
WebSite:
http://helprace.com/Характеристика
Категории
Алтернативи на Helprace за всички платформи с всякакъв лиценз
13
GoToAssist
Предоставя ви възможност за поддръжка на живо.Лесно преглеждайте и контролирайте компютрите си на клиенти онлайн, за бързо разрешаване на техническите им проблеми.
11
Eyenewton
Дайте шанс на клиентите си да ви се обадят за 8 секунди.Без реклама.Това е нов стандарт за комуникация между клиент и компания.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
9
All Our Ideas
All Our Ideas е изследователски проект, който се стреми да развие нова форма на събиране на социални данни, като комбинира най-добрите характеристики на количествените и качествени методи.
- Безплатно
- Web
7
5
OpenSupports
OpenSupports е система с билети с отворен код.Тя ви позволява да управлявате запитванията на вашите клиенти, като използвате билети, на които вие или вашите служители ще отговорите.
- Безплатно
- Self-Hosted
4
3
3
3
OpenTraits
OpenTraits е уеб платформа, която помага на разработчиците на софтуер и крайните потребители да приоритизират и планират функциите на продукта въз основа на гласовете, финансирането на тълпата и репутацията.
- Freemium
- Web
3
1
MessageBox
Първото мобилно базирано приложение за чат, създадено за гостоприемство, което ви позволява да управлявате всичките си задачи - заявки за гости, вътрешни проекти и задачи, планирано поддържане и други.Всичко това сега е в сферата на всеки хотел на достъпна цена.
1
1
NetHelpDesk
Едно от водещите световни софтуерни решения, базирани в Обединеното кралство.Билетна система от световна класа с Windows, Web, мобилни интерфейси, електронна поща, уеб портал за клиенти и телефонни билети.
1
