Алтернативи на NetHelpDesk за Web

• Web
  Всички платформи Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP Slack Chrome MySQL Community Edition MariaDB Laravel
• Всякакви лицензи
  Всякакви лицензи Безплатен лиценз Лиценз с отворен код Търговски лиценз

126

UseResponse

UseResponse е адаптивен софтуер за обратна връзка и поддръжка на общността, може да бъде инсталиран на вашия сървър като PHP скрипт или да се използва в Cloud като SaaS.Main продукти включват:

• Платено
• Web
• Self-Hosted

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk е уеб-базирано решение за ITIL с безпрецедентен потребителски интерфейс.Конфигурация без код за процеси в случай на инциденти, проблеми, промени, активи и знания.Интелигентно управление на заявките, автоматизация на работния процес и несравнимо сътрудничество с потребителите.

• Платено
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

osTicket

Леко решение за поддръжка с отворен код с вграден портал за клиенти и богато административно табло за лесно управление на билетите.

• Безплатно
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

32

Zent.io

Zent.io е многоканален софтуер за контакти в Център за контакти, който обединява чат, телефон и електронна поща.На всички канали за комуникация ще се отговори от един интерфейс.

• Платено
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

27

TeamSupport.com

Нашият онлайн бюро за помощ е много повече от „просто друга система за издаване на билети.“

• Платено
• Web

18

Kayako

Kayako е лесен софтуер за обслужване на клиенти, който помага на екипите да бъдат по-продуктивни и да изградят лоялност на клиентите.

• Платено
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

10

Helprace

Helprace е персонализирана система за помощ.Билети по имейл, самообслужване, документи, обратна връзка и общност.

• Платено
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

7

ProProfs Help Desk

Софтуерът за билети на ProProfs Help Desk помага на агентите да проследяват запитванията на клиентите и своевременно да ги разрешават.

• Платено
• Web

5

S1 Gateway

S1 е софтуер за обслужване на клиенти, който ви позволява да осигурите страхотна поддръжка на клиенти, интегрирайки всеки дигитален канал в една многоканална платформа.Това е идеалното решение за професионалисти в Центъра за контакти.

• Платено
• Web

4

MailClark for Slack

Ботът на вашия екип за външни комуникации. MailClark позволява на вашия екип да изпраща и получава имейли, без изобщо да напуска Slack.Great за поддръжка на клиенти, входяща екип, бюро за помощ и други!

• Платено
• Web
• Slack

4

Respond

Повечето инструменти за социални медии са създадени за маркетинг, а не за обслужване на клиенти.

• Платено
• Web

3

Abhisi

Красиво лесно решение, което включва чат, имейл, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB и още.

• Платено
• Web

3

Sugester

Sugester е облачен базиран CRM, бюро за помощ, чат на живо и решение за управление на проекти - нашият лесен за използване интерфейс на браузъра ви позволява да управлявате цялата си компания, без изобщо да напускате браузъра.

• Freemium
• Web

3

Keeping.com

Keeping ™ е инструмент за поддръжка на клиенти, който се интегрира с Gmail / Google Apps.Тя позволява на вас и на вашия екип да управлявате по-ефективно поддръжката на клиентите директно от текущата ви пощенска кутия, без да се налага да използвате външна помощна служба.

• Платено
• Chrome
• Web

2

ContactGate

ContactGate осигурява едно място за целия ви бизнес за комуникация с клиенти.Изпращайте автоматично насочени съобщения и провеждайте разговори на живо чрез чат на уебсайта, имейл и телефон, всичко на едно място.

• Freemium
• Windows
• Web